QM-Softwaresupport (m/w/d) – Bestandskundenbetreuung im technischen Bereich

QIR SUCHEN DICH!

QM-Softwaresupport (m/w/d) – Bestands-kundenbetreuung im technischen Bereich

WIR SUCHEN

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den QM-Softwaresupport im Geschäftsbereich SaaS. In dieser Position betreust du unsere Bestandskunden im technischen Bereich und unterstützt sie bei der Anwendung unserer Qualitätsmanagement-Software im Bereich der Dentalmedizin.

DEINE AUFGABEN

» Technische Betreuung und Unterstützung unserer Bestandskunden

» Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen sowie Fehlermeldungen

» Analyse, Nachverfolgung und Behebung technischer Probleme im Tagesgeschäft

» Anlage und Einrichtung neuer Kunden im System

» Begleitung von Kunden bei Fragen zur Nutzung der Software

» Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen zur nachhaltigen Fehlerlösung

» Sicherstellung einer serviceorientierten und zuverlässigen Kundenbetreuung.

DEINE QUALIFIKATIONEN

» Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich

» Wünschenswert ist erste Erfahrung im Support oder in der Kundenbetreuung

» Technische Affinität und Freude am Umgang mit Softwarelösungen

» Interesse an KI-Systemen und digitalen Entwicklungen

» Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

» Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden

» Englischkenntnisse sind von Vorteil

WIR BIETEN

» Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, auch im Homeoffice zu arbeiten.

» Ein kollegiales Team, das dich unterstützt und fördert.

» Spannende Aufgaben im technischen Support rund um unsere SaaS-Qualitätsmanagement-Software im

dentalmedizinischen Umfeld.

» Direkten Kundenkontakt und abwechslungsreiche technische Anliegen mit praxisnaher Lösungsfindung.

» Ein vielseitiges Arbeitsumfeld an der Schnittstelle von Software, Qualitätsmanagement und Kundenbetreuung.

UNSERE BENEFITS

Finanzen & Sicherheit

» Vermögenswirksame Leistungen

» Betriebliche Krankenversicherung

» Betriebliche Altersvorsorge

Weiterentwicklung

» Weiterbildungsmöglichkeiten

» Aufstiegschancen

Gesundheit

» Jobrad

» Hansefit (Firmenfitness)

Extras im Alltag

» Kostenlose Getränke

» Team-Events

INTERESSE?

Dann schicke uns bitte direkt deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und

möglichem Einstiegstermin per E-Mail an:

Daniel Kraft

kraft@opti-hc.de

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