PTA für Kundenservice (m/w/d)
Zum Hauptinhalt springen PTA FÜR KUNDENSERVICE (M/W/D)
Unterhaching
Vollzeit (40h)
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
unbefristet
Unternehmensprofil
Die Arnika Apotheke in Unterhaching zählt mit rund 100 Mitarbeitenden zu den größten Apotheken Bayerns. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Rezeptur- und Defekturarzneimitteln im Bereich der Mikronährstoffe – sowohl für die orale als auch die parenterale Anwendung. Das Kundenservice-Team der Versandapotheke ist für die Auftragsabgabe und -bearbeitung zuständig und steht Therapeuten und Kunden bei Fragen beratend zur Seite.
Aufgabenbereiche
DEINE AUFGABEN
- Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon oder via E-Mail
- Erfassung der Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
- Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen innerhalb der Apotheke
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen zu den Aufträgen und Produkten
- Beratung von Kunden und Therapeuten, insbesondere im Bereich Mikronährstofftherapie
- Stammdatenpflege
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene Berufsausbildung als PTA
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit
- Genaue und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse
- Englischkenntnisse wünschenswert, aber nicht Bedingung
Leistungen & Benefits
WAS DICH BEI UNS ERWARTET
- Attraktive Vergütung und diverse Zusatzleistungen wie z.B. Jobticket oder monatliche Aufladung der Edenred-Guthabenkarte sowie Teilnahmemöglichkeit am Urban Sports Club
- Mitarbeiterfreundliches Gleitzeitmodell sowie planbare Wochenarbeitszeiten von Mo – Fr
- Flache Hierarchien und ein familiäres Betriebsklima
- Sehr gute interne Entwicklungsmöglichkeiten
- Starterbonus von € 1.500,--
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- und nicht zuletzt ein klasse Team
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?
Wenn Du dich durch die beschriebene Aufgabenstellung angesprochen fühlst, freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins, die Du bitte ausschließlich im PDF-Format an bewerbung@arnika-apo.de sendest.
Deine Daten im Rahmen der Bewerbung werden absolut vertraulich behandelt. Näheres dazu unter www.arnika-apo.de/datenschutz.
Weitere aktuelle Stellenangebote findest Du auf unserer Homepage www.arnika-apo.de.
Arnika Apotheke am SportparkAm Sportpark 582008 Unterhaching
www.arnika-apo.de
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