Produkt Manager CCE (w/m/d)

Profitieren Sie von unseren
vielfältigen Benefits
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Verantwortungsvoller Arbeitgeber

• Verantwortung hat bei uns höchste Priorität


• Wir fördern Offenheit und engagieren uns aktiv für das Wohl unserer Mitarbeiter


• Der Teamgeist prägt das Fundament unserer Unternehmenskultur

Flexible Arbeitszeitmodelle

• Wir unterstützen Teilzeitarbeit und bieten flexible Anpassungen des Arbeitspensums


• Homeoffice ist eine Option für flexible Arbeitsgestaltung


• Unbezahlter Urlaub und Sabbaticals sind bei uns möglich

Faire und transparente Vergütung

• Gleiches Entgelt für gleiche Arbeit – nachgewiesen durch unsere Lohngleichheitsanalyse


• Zusatzleistungen und Spezialfunktionen werden transparent und fair vergütet

Aus\- und Weiterbildung

• Wir unterstützen die Teilnahme an Kursen und Konferenzen


• Finanzielle und zeitliche Unterstützung bei externen Weiterbildungen ist bei uns eine Selbstverständlichkeit


• Gezielte berufliche Weiterentwicklung durch interne Schulungen

Inspirierende Firmenkultur

• Flache Hierarchien schaffen ein offenes und konstruktives Arbeitsumfeld


• «Open Door Policy» für einen ungehinderten und transparenten Austausch


• Familiäre Arbeitsatmosphäre prägt unseren Alltag


• Internationales Arbeitsumfeld fördert den interkulturellen Austausch und die Vielfalt


• Abwechslungsreiche und innovative Tätigkeiten im Bereich Leichtbau bieten spannende Herausforderungen


• Persönliche Weiterentwicklung durch «on\-the\-job» Erfahrungen ist uns wichtig


• Regelmässige Firmen\- und Teamevents stärken den Zusammenhalt und fördern die Teamkultur

Das Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:

Technischen Kundensupport

• Regelmässiger Abgleich und technischer Support mit Schlüsselkunden


• Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen


• Erste Anlaufstelle für Kundenwünsche und Beanstandungen


• Führen von Kundenspezifischen Action Tracking Lists


• Regelmässige Abstimmung mit operativem Customer Service Team


• Erstellen von kundenspezifischen After Sales Angeboten


• Proaktiver Verkauf von Produkteupgrades und Ersatzteilpaketen


• Koordination abgekündigter Teile (intern/extern – last order)

• Regelmässige Analyse unserer Produkte im Vergleich zum Wettbewerb


• Bereitstellung von Verkaufsunterlagen zur Angebotserstellung und Kundenpräsentation


• Erarbeitung von Produktanforderungen (Machbarkeitsstudien, Lastenhefterstellung)


• Definition von Recommended Spare Part Listen, Ersatzteil\- und Wartungskonzepten sowie deren Bewirtschaftung


• Bewertung von Kundenfeedbacks inkl. Vorschlägen für Produkteverbesserungen


• Erstellen von luftfahrtrechtlichen Anwender\- und Trainingskonzepten


• Grundlagenerarbeitung für Produktkalkulationen


• Newsletter und Kundenumfragen

• Kunden\-, Messe\- und Kongressbesuche


• Proaktiver Austausch mit Kunden und Partnern


• Sales Support bei Angeboten kompletter Ausstattungen / öffentlichen Ausschreibungen


• Begleitung von Kundenworkshops


• Auswertungen und Reportings

Die idealen Voraussetzungen sind:

• Technische Ausbildung und betriebswirtschaftliches Verständnis


• Erfahrung im Kundendienst und im Produktemanagement


• Selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise


• Kundenorientierte, teamfähige und offene Persönlichkeit


• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch


• Branchen\- Produktkenntnisse in der Luftfahrt erwünscht


• Erfahrungen im Bereich der Luftfahrttechnik von Vorteil

Wir bieten:

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Produkten, die weltweit eingesetzt werden


• Ein motiviertes Team und ein familiäres Arbeitsumfeld


• Attraktive Anstellungsbedingungen sowie gute Vorsorge\- und Versicherungsleistungen


• Vorsorgeleistungen mit einer überdurchschnittlichen Beteiligung des Arbeitgebers an den BVG\-Beiträgen


• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln im Wirtschaftsraum Zürich


• Ein familiengeführtes Unternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung und einem hohen Qualitätsanspruch

Dann heb mit uns ab und werde Teil von Bucher Leichtbau AG.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Schweiz
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Bucher Leichtbau AG

Industriestrasse 1a

8117 Fällanden

Schweiz

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