Product Owner ITSM Solutions (m/w/d)

Mit Ausdauer und Leidenschaft geben wir unseren Kundinnen und Kunden Rückenwind. Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Da ist Ausdauer gefragt. Wir stellen einen Rund\-um\-die\-Uhr\-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Dazu gehören auch Services auf internationaler Ebene. Absolute Kundenzufriedenheit ist unser Ziel, das es zu erreichen gilt. Go for IT!

PRODUCT OWNER ITSM SOLUTIONS (M/W/D)

Niedernhall\-Waldzimmern Festanstellung
Let’s do IT!

Als Product Owner ITSM Solutions (m/w/d) verantwortest du die strategische Weiterentwicklung des WLM\-Bereichs (Würth Lifecycle Management). Dazu gehören die Steuerung der Produktausrichtung, die Verantwortung für das Product Backlog, die Priorisierung von Anforderungen sowie die fachliche Weiterentwicklung der Lösung unter Berücksichtigung von IT\-Service\-Management\-Prinzipien, operativer Nachhaltigkeit und serviceorientierter Governance. Du:

• übernimmst die fachliche Verantwortung für das WLM\-Produktportfolio (Würth Lifecycle Management) und entwickelst die Produktvision, Roadmap sowie Prioritäten kontinuierlich weiter.


• analysierst, dokumentierst und priorisierst fachliche, funktionale und technische Anforderungen und übersetzt diese in Epics, Features, User Stories und Akzeptanzkriterien.


• arbeitest eng mit Fachbereichen, Atlassian\-Experten, Architekten, Service Managern, Support\- und Projektteams zusammen und stellst eine erfolgreiche Umsetzung der Anforderungen sicher.


• begleitest agile Entwicklungsprozesse von der Sprint\- und Release\-Planung bis zur fachlichen Abnahme und sorgst dafür, dass der gewünschte Business Value erreicht wird.


• treibst die Weiterentwicklung von WLM\-Prozessen und Services voran und stellst die Ausrichtung an IT\-Service\-Management\- und ITIL\-Prinzipien sicher.

Face to Face löst bei dir keine Angstzustände, sondern vielmehr Empathie aus? Du arbeitest gerne mit Menschen und bringst auch die folgenden Qualifikationen mit? Dann sollten wir uns kennen lernen! Du:

• verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, des Ingenieurwesens oder eine vergleichbare Qualifikation.


• bringst Berufserfahrung als Product Owner, IT Business Analyst, Functional Consultant, Application Manager oder in einer vergleichbaren Rolle im IT\-Umfeld mit.


• hast fundierte Kenntnisse im Requirements Engineering, in der Prozessanalyse sowie im Stakeholder\-Management und kannst Geschäftsanforderungen in IT\-Lösungen übersetzen.


• kennst agile Arbeitsmethoden und verfügst über praktische Erfahrung mit Jira, Confluence sowie idealerweise Jira Service Management und Atlassian Assets.


• überzeugst durch eine strukturierte und analytische Arbeitsweise, ein hohes Verantwortungsbewusstsein sowie gute Kenntnisse im IT Service Management und idealerweise nach ITIL.


• verfügst über sehr gute Deutsch\- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

Respekt und Wertschätzung sind genügend Anerkennung, oder? Natürlich nicht. Wer einen tollen Job macht, der findet bei uns nicht nur einen spannenden Arbeitsplatz, sondern auch ein super Team und einige andere konkrete Vorteile. Welche? Schau gerne selbst.

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis


• Flexible Arbeitszeiten


• Möglichkeit remote zu Arbeiten (in der Regel 3 Tage pro Woche)


• 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)


• Variable Vergütung


• Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)


• Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)


• Moderne Arbeitsmittel


• Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm


• Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten


• Möglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind \& Lifesum)


• Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal


• Angebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten Standorten


• Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten Standorten


• Karriereprogramme und \-perspektiven


• Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth


• Unterstützung bei externen Weiterbildungen


• Interne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business Academy


• Flache Hierarchien \& eine wertschätzende Firmenkultur


• Mitarbeitenden\- und Kulturevents


• Vergünstigungen (Mitarbeitenden\-Shop, Corporate Benefits)


• Kostenlose Heiß\- und Kaltgetränke an den meisten Standorten


• Mitarbeitende werben Mitarbeitende\-Programm


• Treueprämie, Geburts\- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen


• Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen


• JobRad und JobTicket


• Angebot der Betriebskrankenkasse Würth

WE SHARE IT.

WE USE IT.

Aus unseren Leidenschaften erwachsen unsere größten Stärken. Wenn auch du für etwas brennst, freuen wir uns auf dein Talent. Denn Talente sind bei uns immer willkommen und Leidenschaft kann ansteckend sein. So wachsen wir zusammen und teilen, was uns ausmacht.

Dein Standort: Niedernhall\-Waldzimmern

Würth IT GmbH

Würthstr. 2

74676 Niedernhall\-Waldzimmern

\+49 7940 930\-0

\+49 7940 930\-31000

info@wuerth\-it.com

https://www.wuerth\-it.com

Deine Ansprechperson:

Würth IT GmbH

Personalrecruiting

Frau Maria Hirsch
07940 930\-2664

https://www.wuerth\-it.com/karriere

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