Product manager (H/F)

Entreprise

KS SERVICES, entreprise indépendante depuis 1991, est un acteur majeur du secteur des services aux entreprises. Nous accompagnons plus de 800 collaborateurs sur 200 sites en France, intervenant dans les secteurs de l'industrie, du BTP et du tertiaire. Notre expertise se concentre sur les prestations logistiques et de services généraux, permettant à nos clients de se focaliser sur leur cœur de métier.

Notre force ? Une équipe soudée et passionnée, qui cultive un état d'esprit entrepreneurial et innovant. Chez KS SERVICES, nous valorisons l'agilité, l'esprit d'équipe et l'engagement. Nous sommes fiers de proposer un environnement de travail stimulant et bienveillant, où chacun peut s'épanouir et progresser.

Poste

En tant que Product Manager, vous piloterez nos plateformes internes (RH, Finance, CRM) au sein de la DSI, avec une mission clé : transformer les besoins métiers en solutions performantes. Vous aurez l’autonomie pour définir la vision produit et maximiser l’impact business de nos outils.

VOS MISSIONS

• Vision \& stratégie produit


• Portez une vision produit alignée sur la transformation du groupe et les besoins réels des utilisateurs.


• Définissez et priorisez le backlog (fonctionnalités, dette technique, risques) et construisez les roadmaps trimestrielles et annuelles.


• Arbitrez les priorités en mesurant l’impact business de chaque décision.


• Delivery \& exécution


• Cadrez et pilotez les évolutions fonctionnelles et techniques.


• Coordonnez les intégrations SI (API, échanges de données) avec les intégrateurs et le Data Manager.


• Garantissez des livraisons de qualité en mode agile, en collaboration étroite avec les équipes techniques.


• Run \& amélioration continue


• Pilotez le run applicatif : SLA, incidents, problèmes, changements.


• Améliorez continuellement la qualité des données et l’expérience utilisateur.


• Optimisez l’usage des plateformes grâce à une écoute active des utilisateurs.


• Conformité \& sécurité


• Assurez la conformité des plateformes : archivage, auditabilité, gestion des droits, séparation des tâches.


• Respectez les exigences RGPD et assurez la sécurité des données.


• Communication \& conduite du changement


• Créez des supports clairs (guides, parcours utilisateurs…).


• Accompagnez les équipes métiers : formations, ateliers, communautés de pratique.


• Animez les comités projet et portez la voix du produit auprès des parties prenantes.

Processus de recrutement : 3 entretiens étalés sur 2 à 3 semaines, avec retour rapide après chaque étape.

Profil

Vous aimez allier stratégie métier et exécution technique, et vous souhaitez avoir un impact concret sur les outils utilisés au quotidien par les équipes du groupe.

Expérience \& compétences

• Bac\+4 minimum dans un domaine lié à l’informatique ou au management de projet


• Expérience de 7 à 10 ans en Product Management ou AMOA dans des environnements SI (obligatoire)


• Maîtrise des méthodes Agile (Scrum, Kanban) et des méthodologies de projet (dont cycle en V)


• Expérience confirmée sur les intégrations SI (API, ETL)


• Une expérience sur des solutions ERP ou CRM est un atout

Soft skills recherchées

• Leadership d’influence, pédagogie et sens du collectif pour fédérer les équipes autour du produit


• Exigence élevée et sens du service pour garantir qualité et adoption


• Communication claire et efficace pour accompagner le changement

KSPRI

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