Portiere Notturno - NH Collection Milano City Life

Se sei appassionato di ospitalità ed eccellenza, unisciti al team di NH Collection e lavora in affascinanti hotel e resort situati in autentici edifici storici nelle principali destinazioni di Europa, America Latina, Medio Oriente, Asia e ora anche nella Grande Cina. Contribuirai alla creazione di un’atmosfera eclettica ed elegante per offrire ai nostri ospiti soggiorni caratterizzati da emozioni straordinarie, prestando grande attenzione ai dettagli per creare momenti memorabili. Trova il tuo posto in NH Collection e scopri la gioia di far sentire unici i nostri ospiti in eleganti spazi e camere da vivere. Fornirai loro un servizio eccezionale e un’attenzione personalizzata. Farai parte di un brand che pone le emozioni straordinarie al centro di tutto ciò che fa.

Quale sarà la tua missione?
-------------------------------

In qualità di Portiere Notturno sarai responsabile dell’accoglienza dell’hotel durante le ore notturne e garantirai la qualità dei servizi offerti agli ospiti.

Cosa dovrai fare?
---------------------

• Far quadrare la contabilità del turno di giorno.


• Gestire l’attività di reception e occuparti del check\-in e del check\-out degli ospiti.


• Garantire la soddisfazione dei clienti programmando le sveglie e altre attività di concierge in base alle loro preferenze.


• Gestire le richieste e i reclami dei clienti e dare istruzioni al personale o ai reparti.


• Preparare fatture, ricevute e assegni per fornitori, dipendenti e appaltatori.


• Gestire e aggiornare tutta la documentazione ufficiale relativa alla posizione.


• Assicurarsi che tutte le attività di fine giornata siano state eseguite con successo dai dipendenti di tutti i reparti.


• Rispondere alle chiamate e alle domande relative a potenziali prenotazioni.

• Esperienza professionale in ruoli simili.


• Conoscenza dell’inglese e preferibilmente di un’altra lingua straniera (conoscenza della lingua parlata).


• Diploma di istruzione secondaria o corso professionale adeguato alla funzione (preferibile).


• Laurea in Gestione alberghiera o Scienze del turismo (preferibile).


• Buon livello di cultura generale e del luogo in cui si trova l’hotel.


• Competenze informatiche, Microsoft Office, Internet, database e applicazioni specifiche per la ricettività e l’ospitalità.


• Un sorriso sincero.


• Buona presenza e simpatia.


• Orientamento al cliente.


• Passione per il servizio.


• Atteggiamento professionale.


• Lavoro di squadra.


• Autonomia e iniziativa.


• Flessibilità oraria.


• Puntualità e presenza


• Ottime capacità organizzative

In Minor Hotels Europe \& Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:

• Esperienza mondiale \- diversità di 150 nazionalità diverse.


• Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.


• Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.


• Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.


• Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.


• Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.


• Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.

*Minor Hotels Europe \& Americas si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti siano valorizzati e incoraggiati allo stesso modo. Diamo quindi il benvenuto a persone di ogni provenienza e con diverse abilità personali.*

Questo annuncio proviene da indeed. Vedi l'annuncio originale ↗