Planificateur / Coordinateur Dératisation H/F

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Planificateur / Coordinateur expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe spécialisée en dératisation, désinsectisation et désinfection (3D).
Le poste est basé sur notre agence de Petit\-Couronne (76\), en lien avec le siège social situé à Saint\-Ouen\-l’Aumône (95\).

Missions principales

• Élaborer, optimiser et suivre la planification des interventions (préventives et curatives).


• Assurer la coordination quotidienne entre techniciens applicateurs, clients et partenaires internes.


• Prise de rdv avec les clients ou les locataire de bailleurs sociaux


• Veiller à la bonne répartition des charges de travail et au respect des délais contractuels.


• Réceptionner et traiter les demandes clients (curatif, urgence, préventif).


• Suivre et mettre à jour les outils de gestion (logiciels de planification, reporting, tableaux de bord).


• Contrôler la qualité des données remontées par les techniciens (rapports d’intervention, plans d’appâtage, etc.).


• Participer à l’amélioration continue des process (optimisation des tournées, gestion des imprévus).


• Garantir une communication fluide et professionnelle auprès des clients et en interne.

• Formation : BTS ou équivalent minimum (BTS Gestion PME, Négociation Relation Client, ou QSE apprécié).


• Expérience : au moins 2 à 3 ans dans une fonction similaire (planification, coordination, gestion d’équipes), idéalement dans le secteur hygiène/3D, FM, propreté ou logistique.


• Compétences techniques :


• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de planification.


• Connaissance du secteur dératisation / désinsectisation / désinfection (3D) serait un vrai plus.


• Qualités :


• Organisation et rigueur.


• Réactivité et gestion des priorités.


• Bon relationnel et sens du service client.


• Capacité à gérer la pression et les imprévus.

• Prime qualité


• mutuelle d’entreprise,


• possibilité d’évolution

Rémunération : 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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