Planificateur Commande du personnel H/F

*« Hello Paris, l’opérateur du CDG Express »*

Hello Paris est la nouvelle entreprise ferroviaire créée pour exploiter le CDG Express. Fruit du partenariat entre Keolis et RATP Dev, elle incarne une vision exigeante du service ferroviaire : fiable, régulier, confortable et pleinement intégré aux parcours des voyageurs. Son ambition : offrir une liaison directe entre Paris et l’aéroport Charles de Gaulle, en 20 minutes, toutes les 15 minutes, de 5h à minuit, 7 jours sur 7\.

*« Un projet unique, une mission de service, un avenir à construire ensemble »*

Rejoindre Hello Paris, c’est participer à une première : un service de transport inédit, au cœur de la capitale, porté par l’exigence, l’engagement et l’élégance. C’est aussi écrire sa propre trajectoire professionnelle, dans une entreprise à taille humaine, où les liens sont directs, les responsabilités claires et l’exigence partagée.

Dans le cadre du Groupement créé par Keolis et RATP Dev dédié au Projet de Liaison CDG Express entre Paris Gare de l'Est et l'aéroport Roissy Charles de Gaulle, nous recherchons des Planificateur/Planificatrice

• Le/la Planificateur/Planificatrice est rattaché au Responsable Planification et Performance.


• Il/elle participera à la mise en uvre du plan de transport et la planification des agents d'exploitation de la filiale Hello Paris Services. L'agent e veillera au bon déroulement de la production ferroviaire tout en optimisant les ressources.

Principales activités

Au quotidien vous :

• Participez à la conception des plans de transport types


• Préparez et suivez la commande capacitaire auprès de SNCF Réseau : commandes et retours sillons, intégration des contraintes travaux, etc...


• Anticipez et adaptez la planification des trains en prenant en compte la fréquentation attendue ainsi que les contraintes de maintenance du matériel roulant


• Concevez et optimisez les habillages journées de service agent via le logiciel de conception d'offre de transport


• Concevez et adaptez le roulement agents pour les conducteurs, chefs de bord, agents d'accueil en gare, etc...


• Préparez et partagez des données opérationnelles de planification à destination des agents de conduite, des chefs de bord, des agents d'accueil pour produire le plan de transports CDG Express en opérationnel


• Diffusez le plan de transport CDG Express vers nos partenaires : SI SNCF Gare et Connexions, SIV vers l'externe, prestataires, etc...

• Expérience minimum de 2 ans dans un environnement similaire


• Formation de spécialité transport logistique


• Sens de l'organisation, de la rigueur et de l'excellence de service


• Maitrise informatique poussée et capacité d'adaptation à des logiciels et process nouveaux


• Savoir gérer les priorités


• Ponctualité

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