PKA / PTA für die Umstellungsbetreuung Apothekensoftware (m/w/d)

Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH– einem Unternehmen der PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiter!

PKA / PTA für die Umstellungsbetreuung Apothekensoftware (m/w/d)

Standort: Bad Kreuznach, Fürth

Deine Aufgabenschwerpunkte

• Beratung mit Leidenschaft: Du berätst Neu- und Bestandskunden telefonisch kompetent und empathisch rund um unsere Warenwirtschaftssysteme. Dabei bringst Du Dein Fachwissen als PTA/PKA gezielt ein und erklärst komplexe Inhalte verständlich und praxisnah


• Neukunden im Fokus: Du planst und begleitest das Onboarding unserer Neukunden intensiv – von der Neuinstallation über die Ersteinweisung bis hin zu Schulungen. Dein Ziel ist ein sicherer und gut strukturierter Start mit unserer Software


• Beziehungsmanagement: Du baust eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Neukunden auf und legst damit den Grundstein für eine langfristige Kundenzufriedenheit


• Betreuung von Bestandskunden: Du unterstützt unsere Bestandskunden bei der Umstellung auf neue Softwarelösungen und sorgst für einen möglichst einfachen und sicheren Einstieg in das neue System


• Mitwirken & Teamarbeit: Du bringst dich aktiv in den gemeinsamen Kompetenzaufbau ein, teilst Dein Wissen im Team und hilfst dabei, unsere Beratungsqualität kontinuierlich weiterzuentwickeln

Dein Profil

• Fachlicher Hintergrund: Erfolgreich abgeschlossene pharmazeutische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. PTA, PKA) oder vergleichbare praktische Erfahrung


• Softwarekenntnisse: Du verfügst über umfassende Kenntnisse im ADG-Warenwirtschaftssystem A3000 und/oder S3000


• Kommunikationsstärke & Teamgeist: Du hast ein ausgeprägtes Kommunikationstalent, arbeitest gerne im Team und trittst freundlich sowie verbindlich auf


• Qualitäts- & Serviceorientierung: Du legst großen Wert auf Qualität, arbeitest sorgfältig und bringst ein starkes Servicebewusstsein mit


• Lernbereitschaft: Du bist motiviert, Dich fachlich weiterzuentwickeln, offen für Neues und hast Freude daran, dazuzulernen

• Zukunftssicher: Wir wachsen und wachsen. Wir zählen zu den Marktführern und bieten Dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, Weihnachtsgratifikation, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub u.v.m. (Jobrad, betriebl. Altersvorsorge, etc.)


• Karriere: Wir fördern Dich! Innerhalb der ADG und des PHOENIX-Konzerns bieten sich tolle Möglichkeiten


• Weiterbildung: Sehr gerne - wir freuen uns, wenn Du wissbegierig bist.


• Team: So arbeiten wir. Wir fördern den Zusammenhalt im Team durch kleine und große Events

ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Salzachstraße 15 • 68199 Mannheim

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