Pflegedienstleitung mit Schwerpunkt Kundenberatung (m/w/d)
Deine Rolle bei uns – etwas anders als erwartet.
Bei Home Instead suchen wir keine Pflegedienstleitung, die hauptsächlich am Schreibtisch sitzt oder selber die Pflege übernimmt. Wir suchen jemanden, der die Beratung und den direkten Kontakt liebt: zu unseren Kund\*innen, zu unseren Betreuungskräften und zu den Menschen in der Region, die Home Instead noch nicht kennen, aber kennenlernen sollten.
Du bist Antreiber und Ansprechpartner: fachlich kompetent, menschlich präsent, und du weißt, wie man Vertrauen aufbaut. Beim ersten Gespräch mit potentiellen Kunden genauso wie beim dritten Beratungstermin.
Was dich bei uns erwartet:
- Individuelle Beratung von Kund\*innen und ihren Familien, persönlich vor Ort, mit Zeit und echter Aufmerksamkeit
- Begleitung und Unterstützung unserer Betreuungskräfte im Alltag. Du bist ansprechbar, präsent und ein verlässlicher Rückhalt
- Aktive Netzwerkarbeit in Minden und Umgebung. Du machst Home Instead bekannt und knüpfst Kontakte zu Ärzt\*innen, Kliniken, Pflegestützpunkten und anderen relevanten Akteur\*innen
- Qualitätssicherung in enger Abstimmung mit unserem Qualitätsmanagement, strukturiert, sortiert und immer mit Blick auf den Menschen
- Mitgestaltung unseres Standortwachstums in Minden und Osnabrück. Deine Ideen sind gefragt.
- Abgeschlossene dreijährige Pflegeausbildung sowie die Qualifikation zur Pflegedienstleitung \- oder ein abgeschlossenes entsprechendes Studium
- Beratungsfreude. Du erklärst verständlich ohne zu überfordern, kannst gut zuhören und Bedarfe erkennen, um die Versorgung und Lebensqualität unserer Kunden sicherzustellen.
- Lust auf echten Kundenkontakt: Hausbesuche, Erstgespräche, Beziehungsaufbau.
- Empathie, Verlässlichkeit und ein souveränes Auftreten.
- Die Fähigkeit dich selbst zu organisieren und deinen Arbeitstag zu strukturieren.
- Eigeninitiative und ein gutes Gespür dafür, wie man Menschen für etwas begeistert.
- Freude an einer digitalen Arbeitsweise. Du arbeitest sicher mit digitalen Tools und schätzt papierlose Prozesse.
- Kein klassischer Pflege\-Job. Dein Arbeitsalltag spielt sich dort ab, wo er zählt: in der Beratung beim Kunden vor Ort und in unseren Büroräumen
- Geregelte Arbeitszeiten von Mo\-Fr. ohne Wochenend\-, Schichtdienst oder Rufbereitschaft.
- Einbindung in eine starke Marke. Home Instead steht für höchste Qualität in der stundenweisen Betreuung und Pflege, eine starke Marke mit bestem Ruf
- Persönliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildungen in unserem Partnernetzwerk und an unserer eigenen Akademie. Unser Umfeld fördert Wachstum und bietet Entwicklungschancen.
- Attraktive, faire Vergütung. Zudem leistungsbezogene Boni, Dienstwagen, betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge.
- Sinn. Weil das, was wir tun, einen wirklichen Unterschied macht! Wir schaffen eine häusliche Versorgung unserer Kunden, wie sie schon immer sein sollte und wie sie sich unsere Kunden wünschen!
Wir sind Home Instead, spezialisiert auf stundenweise Betreuung und Pflege für Menschen, die in ihrem Zuhause bleiben möchten. Mit Herzenergie, klarer Kommunikation und dem Anspruch, jeden Tag ein Stück besser zu werden.
Osnabrück \| Minden \| Landkreis Vechta
Lerne uns kennen:
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Klingt nach dir?
Dann melde dich. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Telefon: 0571 8292 5800
E\-Mail: timo.suszka@homeinstead.de
Gehalt: 3\.503,61€ \- 5\.409,88€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring\-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter\-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
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