Pflegedienstleitung (m/w/d) mit Schwerpunkt Vertrieb, Netzwerkarbeit und Kundenmanagement (Vollzeit)
Gestalten Sie mit uns die Zukunft der ambulanten Betreuung.
Für unseren wachsenden Betreuungsdienst suchen wir eine engagierte Pflegedienstleitung (m/w/d), die neben pflegefachlicher Kompetenz insbesondere Freude und Erfahrung am Aufbau und der Entwicklung von Kundenbeziehungen, Netzwerkarbeit und Beratung mitbringt.
Sie verbinden Fachwissen mit Kommunikationsstärke, organisatorischem Geschick und unternehmerischem Denken? Sie möchten aktiv zum Wachstum unseres Unternehmens beitragen und Verantwortung übernehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben
Vertrieb, Netzwerkarbeit \& Unternehmensrepräsentation (ca. 40 %)
- Akquise von Neukunden uns Ausbau von Bestandskunden
- Durchführung von Erstgesprächen und Beratungsterminen bei Interessenten, Kunden und Angehörigen
- Ermittlung des individuellen Hilfebedarfs sowie Erstellung von Versorgungs\- und Betreuungskonzepten
- Erstellung von Kostenangeboten sowie Abschluss von Pflege\- und Betreuungsverträgen
- Pflege bestehender Kooperationen und aktiver Aufbau neuer Netzwerke
- Ansprechpartner für Schulen, Behörden, Jugendämter, Ärzte, Kliniken, Pflegekassen und weitere Kooperationspartner
- Repräsentation des Unternehmens bei Netzwerkveranstaltungen, Informationsveranstaltungen und externen Terminen
- Entwicklung und Umsetzung vertrieblicher Maßnahmen zur Kundengewinnung und Kundenbindung
- Organisation und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Planung, Disposition und Koordination der Mitarbeitereinsätze
- Sicherstellung einer bedarfsgerechten und qualitativ hochwertigen Kundenversorgung
- Sicherstellung effizienter Abläufe zwischen Kunden, Mitarbeitenden und Verwaltung
- Fachliche Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden im Arbeitsalltag
- Ansprechpartner für pflegefachliche und organisatorische Fragestellungen
- Begleitung und Unterstützung von Schulbegleitungen, Betreuungskräften und Pflegefachkräften
- Durchführung von Anleitungen, Schulungen und Teambesprechungen
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Mitwirkung bei Bewerbungs\-, Einstellungs\- und Personalentwicklungsprozessen
- Durchführung von Beratungseinsätzen nach § 37 Abs. 3 SGB XI
- Durchführung von Pflegevisiten und Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Sicherstellung einer fachgerechten Pflegedokumentation und Pflegeplanung
- Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und fachlicher Qualitätsstandards gemäß SGB XI
- Unterstützung bei Abrechnung und Leistungsprüfung
- Bearbeitung offener Posten (OPOS)
- Pflege und Verwaltung von Kunden\- und Mitarbeiterdaten· Dokumentations\-, Berichts\- und Verwaltungsaufgaben
- Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen und kaufmännischen Prozessen
- Abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft (Altenpflege, Gesundheits\- und Krankenpflege oder Gesundheits\- und Kinderkrankenpflege)
- Qualifikation zur verantwortlichen Pflegefachkraft / Pflegedienstleitung gemäß den gesetzlichen Vorgaben (PDL\-Schein)
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Pflege innerhalb der letzten fünf Jahre
- Führerschein Klasse B
- Ausgeprägte Vertriebs\-, Beratungs\- und Kommunikationsstärke
- Freude an Netzwerkarbeit und Kundenkontakt
- Organisationstalent sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Unternehmerisches Denken und hohe Lösungsorientierung
- Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
- Empathie sowie hohe Kunden\- und Serviceorientierung
- Durchsetzungsvermögen, Entscheidungsfreude und Teamfähigkeit
- Gute EDV\-Kenntnisse und Affinität zu digitalen Arbeitsprozessen
- Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum
- Die Möglichkeit, aktiv am Wachstum und der Weiterentwicklung des Unternehmens mitzuwirken
- Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
- Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektive
- Fort\- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Dienstwagen zur privaten Nutzung
- Moderne Arbeitsstrukturen, Laptop, Smartphone und digitale Prozesse
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem engagierten Team
Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität begrüßen wir Bewerbungen aller qualifizierten Personen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns eine individuelle, hochwertige Betreuung und Pflege für unsere Kunden.
Art der Stelle: Festanstellung
Ausbildung:
- Hauptschulabschluss oder gleichwertig (Wünschenswert)
- Ambulanter Pflege: 1 Jahr (Wünschenswert)
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