Patientenservice & Backoffice (m/w/d)
Teilzeit (20\-25 Std./Woche), Montag bis Freitag, 8:00–13:00 Uhr
Erstellt am 25\. August 2026 · Bewerbungsphase geöffnet.
Eine feste Teilzeitstelle am Vormittag – mitten in München.
Sie organisieren gerne, kommunizieren freundlich und klar und behalten auch dann den Überblick, wenn gleichzeitig das Telefon klingelt, eine E\-Mail eingeht und eine Anfrage bearbeitet werden muss?
Dann könnten Sie sehr gut zu uns passen.
In unserem inhabergeführten Boutique\-Kinderwunschzentrum ist unser Patientenservice eine zentrale Schnittstelle zwischen Patient:innen, medizinischem Team und Praxisorganisation.
Sie sorgen dafür, dass Anfragen schnell und zuverlässig bearbeitet werden, Informationen an der richtigen Stelle ankommen und unsere Patient:innen auch telefonisch und digital die hohe Servicequalität erleben, für die unser Zentrum steht.
Eine medizinische Ausbildung brauchen Sie dafür nicht.
Ihre Aufgaben
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- Telefonischer Patientenservice: freundliche und professionelle Beantwortung eingehender Anrufe
- Digitale Kommunikation: Bearbeitung von E\-Mails und digitalen Patient:innenanfragen
- Patientendaten: Erfassung und Pflege von Daten in unserem Praxis\-Management\-System tomedo
- Dokumentenmanagement: Prüfung und digitale Erfassung von Patientenformularen und Unterlagen
- Organisation: Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Abläufen im Praxisalltag
- Interne Koordination: enge Zusammenarbeit mit unserem medizinischen Team zur schnellen und zuverlässigen Bearbeitung von Anliegen
- Servicequalität: klare, freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Patient:innen
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- Abgeschlossene Berufsausbildung – beispielsweise im kaufmännischen, medizinischen oder dienstleistungsorientierten Bereich
- Quereinsteiger:innen sind ausdrücklich willkommen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikation
- Strukturierte, sorgfältige und effiziente Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit dem Computer und Freude an digitalen Prozessen
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
Das bieten wir Ihnen
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- Feste Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 13:00 Uhr
- Unbefristete Teilzeitstelle: 20\-25 Stunden pro Woche
- Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektive
- Modernes Arbeitsumfeld: digitale Prozesse und klar strukturierte Abläufe
- Inhabergeführtes Zentrum: kurze Entscheidungswege und direkter Austausch
- Deutlich übertarifliche Vergütung
- 50 EUR monatliche steuerfreie Sachleistung oder EGYM Wellpass
- Deutschlandticket inklusive: vollständige Kostenübernahme durch uns
- 30 Tage Urlaub bei einer 5\-Tage\-Woche
- Digitale Zeiterfassung
- Teamkultur mit Sommerfest, Wiesn\-Besuch und Weihnachtsfeier
- Kaffee, Getränke und frisches Obst inklusive
- Zentrale Lage mitten in München zwischen Stachus und Marienplatz
- Professionelles und wertschätzendes Team mit kurzen Entscheidungswegen
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Beschäftigungsart: Teilzeit, 20\-25 Std./Woche, unbefristet
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 8:00–13:00 Uhr, ggf. auch an vier Tagen möglich
Standort: München, Innenstadt
Eintritt: nach Vereinbarung
Bewerbung
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Sie kommen bisher nicht aus dem medizinischen Bereich?
Das ist kein Problem.
Wenn Sie gut organisieren können, gerne mit Menschen kommunizieren und Freude an modernen digitalen Arbeitsabläufen haben, möchten wir Sie kennenlernen.
Für den ersten Schritt reicht uns Ihr Lebenslauf und eine kurze Nachricht. Eine komplizierte Bewerbung brauchen wir nicht.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
Schreiben Sie einfach eine E\-Mail und sagen, warum Sie zu uns passen oder rufen Sie an. Keine komplizierte Bewerbung nötig.
Telefon (direkte Durchwahl)
\+49 (0\)89 4111 599 \-25
Ansprechpartnerinnen:
Jasmina Mujkanovic (Leitende MFA) und
Natalie Borbas (stellvertr. leitende MFA)
Service. Struktur. Überblick.
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Sorgen Sie im Hintergrund dafür, dass unsere Patient:innen schnell, freundlich und zuverlässig betreut werden – mit festen Arbeitszeiten am Vormittag.
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