Patientenberater (m/w/d) – Gesundheitsgespräche und Telefonberatung

Physiotherapie am Nordbad · Dresden\-Neustadt · seit 1996

18–25 € pro Stunde plus Teambonus · Teilzeit oder Vollzeit · unbefristet · Quereinstieg möglich

Zeit für das Gespräch, das im Praxisalltag sonst fehlt.

Du kommst aus einer Praxis, Klinik, Krankenkasse oder Apotheke und erklärst Menschen gern, wie es für sie weitergeht? Bei uns hast du dafür 30 Minuten pro Gespräch. Du berätst Patientinnen und Patienten nach der Therapie und rufst Menschen zurück, die sich für einen Kurs oder ein Training interessieren.

Deine Aufgaben

• Du führst Gesundheitsgespräche nach der Therapie: Was hat die Therapeutin empfohlen, was passt in den Alltag, wie geht es weiter.


• Du berätst am Telefon Interessenten, die online nach einem Kurs oder Training gefragt haben.


• Du erklärst Kassenwege: Präventionskurs mit Zuschuss, Rehasport auf Verordnung, Folgerezept beim Arzt. Oft zahlt die Kasse bis zu 100 %.


• Du meldest Patientinnen und Patienten direkt an und erinnerst freundlich, wenn eine Entscheidung offen ist.


• Du stimmst dich mit Therapie, Training und Rezeption ab und dokumentierst deine Gespräche.

Das bringst du mit

• Erfahrung in der Patienten\- oder Kundenberatung, zum Beispiel als MFA, Sozialversicherungsfachangestellte, in der Krankenkasse, im Sanitätshaus oder am Empfang.


• Du bringst Menschen dazu, den nächsten Schritt wirklich zu gehen. Beraten heißt bei uns auch abschließen.


• Freude am Telefonieren.


• Sorgfalt in der Dokumentation.

Das bekommst du

• Ein eigener Raum und 30 Minuten je Gespräch, ohne Tresen und Warteschlange.


• 18 bis 25 € pro Stunde, je nach Erfahrung. In Vollzeit sind das rund 3\.100 bis 4\.300 € brutto im Monat, dazu ein Teambonus auf Quartalsziele.


• Teambonus statt Einzelprovision. Deine Empfehlung folgt dem Nutzen für den Menschen.


• Geregelte, planbare Arbeitszeiten. Freitags früher ins Wochenende.


• Einarbeitung in Kurse, Training und Kassenwege und ein Probetag vor der Zusage.


• Ein Team aus Physiotherapie, Osteopathie, Training und Ernährungsberatung, mit dem du dich abstimmst.


• Kostenloses Training auf unserer Fläche und im Wasser.

Ehrlich gesagt

Das ist keine Auskunftsstelle. Am Ende des Gesprächs steht eine Entscheidung, und du führst dorthin. Wenn dir das liegt, passt es.

Start

Zum 1\. Januar 2027 oder früher, wenn du früher kannst.

So bewirbst du dich

• Auf „Jetzt bewerben“ klicken. Kein Anschreiben, Lebenslauf optional.


• Wir rufen dich innerhalb von 24 Stunden an. Das erste Gespräch dauert 15 Minuten und findet am Telefon statt.


• Danach lernst du Praxis und Team an einem Probetag kennen.

Lieber direkt? Schick uns eine Sprachnachricht per WhatsApp an 0172 3549853 und erzähl in einer Minute, warum du gut beraten kannst. Oder ruf an: 0351 80 33 249\.

Alles über die Stelle: nordbad\-gesundheitsberater.netlify.app?utm\_source\=indeed\&utm\_campaign\=gb\-t5

Gehalt: 18,00€ \- 25,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 20\.0–40\.0 pro Woche

Bewerbungsfrage(n):

• Ab wann kannst du bei uns starten, und wie viele Stunden pro Woche möchtest du arbeiten?


• Ein Interessent sagt am Telefon, er möchte es sich noch überlegen. Was antwortest du? (zwei bis drei Sätze)


• Hast du schon Kunden oder Interessenten am Telefon beraten oder Termine vereinbart? Wenn ja, wo und wie lange?

Berufserfahrung:

• Beratung oder Verkauf: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

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