Organisationsreferent*in (m/w/d)

Gestalte die kommunale Digitalisierung von morgen!
Die IT-Allianz Nord AöR ist ein kommunaler IT-Dienstleister in Schleswig-Holstein, der zum 01.07.2025 durch die Kreise Segeberg und Herzogtum Lauenburg gegründet wurde. Wir entwickeln mit einem Team aus etwa 50 Personen an den Standorten Bad Segeberg und Ratzeburg leistungsfähige IT-Lösungen und unterstützen unsere Trägerkommunen bei der Umsetzung der digitalen Transformation - effizient, sicher und serviceorientiert.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt wahlweise am Standort Bad Segeberg oder Ratzeburg eine/einen

IT-Allianz Nord: Organisationsreferent*in (m/w/d)

Deine Aufgaben

Entwicklung von Standards für IT-Prozesse, Methoden, Qualität der Aufgabenwahrnehmung
Aufbau und Bereitstellung von PM-Templates, Verfahren, Methoden & Tools sowie Festlegung von Standards
Aufbau und Bereitstellung von Templates für Standard-Ergebnisse (Fachkonzept, Betriebsführungskonzept etc.)
Festlegung und Prüfung der Einhaltung von Methoden, Standards und Regeln (Vorgehen, Styleguides, Frameworks, Templates & Tools etc.)
Optimierung von Standards, Methoden, Umgebungen, Architektur-Frameworks, Templates & Tools
Definition und Festlegung der Beschaffungsstrategie (make vs. buy & multi vs. single)
Definition der Rahmenparameter/Anforderungen an die Lieferantenauswahl
Beratung der Prozessverantwortlichen bei Themen und Fragestellungen zur Prozessoptimierung
Ableitung von Prozesskennzahlen (KPI) und Aufbau der IuK Scorecard
Definition und Abstimmung des Gesamtkonzepts für das Qualitätsmanagement (Qualitätsparameter, Qualitätsniveau)

Servicekatalogmanagement
Entgegennahme von Service Level Requirements (SLR)
Definition und Aufbau des Kennzahlensystems und der Messverfahren sowie eines Reportings
Aufbau und Aktualisierung des Servicekatalogs
Identifikation erforderlicher Anpassungen von Wartungs- und Serviceverträgen

Produkt-/Serviceowner: dauerhafte (Weiter-)Entwicklung und Betrieb der AöR-internen Lösungen (z. B. DMS, ITSM, KANBAN etc.)
Grundsatzaufgaben Bereich Personal: Finanzen und Organisation
Bewertung der organisatorischen Veränderungsmaßnahmen inklusive Personalbemessung
Identifizierung, Einführung und Steuerung von Rollen, Instanzen, Gremien und Verantwortlichkeiten
Konsolidierung von Vorschlägen zur Skill- und Personalentwicklung
Erstellung von Stellenbeschreibungen und Pflege von Arbeitsplatzkarteien
Unterstützung bei der Durchführung von Besetzungsprozessen

Erstellung und Pflege von innerdienstlichen Regelungen (Dienstanweisungen, Dienstvereinbarungen etc.)
IT Innovationsmanagement
Erstellung und Weiterentwicklung der Innovationsstrategie und Festlegung von Rahmenbedingungen und -parametern
Priorisierung der Trendthemen und Bewertung auf Relevanz
Unterstützung bei der Entwicklung eines Lösungskonzeptes

Service Lifecycle Management: Definition von Lebenszyklen der Services (Nutzungsdauer Soft- und Hardware)

Dein Profil

ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung in einem IT- oder organisationsentwicklungsnahen Umfeld
fachkundige Deutschkenntnisse (Kompetenzniveau mindestens C1 nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen)

und darüber hinaus idealerweise
Erfahrung in der Gestaltung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen sowie in der Umsetzung von ITIL
eine hohe Auffassungsgabe
Innovationsfähigkeit sowie Kund*innen-/Bürger*innenorientierung und Verantwortungsbereitschaft
die Fahrerlaubnis der Klasse B bzw. 3 und die Bereitschaft, den eigenen PKW gegen Kostenerstattung zu nutzen

Unser Angebot:

enge Zusammenarbeit mit engagierten Kommunen und Partnern in Schleswig-Holstein
attraktive Vergütung in Form eines festen Monatsgehalts nach Entgeltgruppe 11 TVöD und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
flexible Arbeitszeitmodelle bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden (Vollzeit), Heiligabend und Silvester dienstfrei und ein modernes Arbeitsumfeld

Bewirb Dich jetzt!

... bis zum 12. Juli 2026 .

Die Vorstellungsgespräche werden voraussichtlich in der 31. Kalenderwoche stattfinden.
Fachliche Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Dir gern der Vorstand Dennis Stelling, Tel. 04551/951-9470. Für Fragen zum Bewerbungsprozess steht Dir Lisa Konow, Tel. 04551/951-9748 gern zur Verfügung.

Gleichstellung und Vielfalt liegen uns am Herzen und sind für uns eine Selbstverständlichkeit!
Menschen mit Schwerbehinderung werden im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

Anschrift: IT-Allianz Nord AöR, Hamburger Str. 30, 23795 Bad Segeberg

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