Order Processing Manager Auftragsabwicklung Export (m/w/d) Maschinenbau

Für Tätigkeiten in einem renommierten Unternehmen in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Order Processing Manager Auftragsabwicklung Export (m/w/d) Maschinenbau.

Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Abwicklung von Angeboten und Aufträgen im SAP-System unter Berücksichtigung relevanter Vorschriften


• Erstellung und Versand von Rechnungen, Koordination mit Lager und Versand


• Klärung von Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie Vertragsdifferenzen


• Überwachung von Lieferterminen, Bearbeitung von Aufträgen und Dokumentation von Alternativlösungen


• Kundenberatung während der Abwicklung, Kostenermittlung und Abstimmung mit Exportkontrolle


• Erstellung von Lieferscheinen, Bearbeitung von Fehlermeldungen, Koordination der Lieferungen


• Klärung technischer und artikelbezogener Rückfragen


• Abstimmung und Bearbeitung von Gefahrgutaufträgen mit dem Versand


• Aktiver Verkauf von Ersatzteilen und Nachverfolgung von Angeboten


• Ansprechpartner für Abwicklungsfragen und Vorbereitung von Schulungen für Order Processing Manager


• Unterstützung bei Verträgen im Ersatzteilgeschäft und Faktura


• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Nachlieferungen


• Mitarbeit bei der Prozessoptimierung im Auftragserfüllungsprozess

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierten Außenhandelskenntnissen und Weiterbildung zum Fachwirt


• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Exportumfeld


• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Französisch- und Spanischkenntnisse sind wünschenswert


• Sehr gute Kenntnisse in MS Office


• Kenntnisse im Umgang mit SAP (SD und CRM) wünschenswert


• Analytische, strukturierte und koordinierende Arbeitsweise


• Kommunikations- und Sozialkompetenz, Teamfähigkeit

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