Operatore/trice servizio clienti per logistica e distribuzione
Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di addetto/a assistenza clienti all'interno di una realtà che gestisce la distribuzione di prodotti per punti vendita al dettaglio. Lavorerai nel team operativo occupandoti del contatto diretto con i referenti dei negozi, del monitoraggio degli ordini e del supporto alle pratiche di consegna durante il periodo estivo, con turni intensi e sostituzioni ferie.
Avrai responsabilità concrete: gestione delle chiamate in entrata e delle segnalazioni via email, verifica dello stato degli ordini e aggiornamento dello stato spedizione nel gestionale aziendale, apertura e chiusura ticket per anomalie di consegna, coordinamento con magazzino e corrieri per soluzioni operative e preparazione di report giornalieri sulle pratiche aperte.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza del pacchetto Office e posta elettronica
predisposizione al rapporto con il cliente e problem solving
disponibilità a lavorare su turni e a coprire periodi di maggiore carico estivo
esperienza non richiesta: valutiamo anche candidature alla prima esperienza
Offerta e benefit:
Retribuzione 1\.500\-1\.800 € lordi/mese (CCNL Trasporti e Logistica)
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Rimborso spese per trasferte occasionali
Orario full\-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Badia Polesine
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