Operatore/trice call center clienti logistica

Stiamo ampliando il nostro team operativo: cerchiamo Operatore/trice call center per gestire le richieste dei clienti nel settore logistica e trasporti.

Nel nostro team seguirai telefonicamente spedizioni nazionali, aggiornando lo stato dei colli e risolvendo eventuali disservizi.

Ti occuperai di:

• gestione chiamate in entrata e uscita per informazioni su ritiri, consegne e giacenze


• apertura ticket e aggiornamento pratiche su gestionale spedizioni e CRM aziendale


• verifica DDT a gestionale in caso di anomalie segnalate dal cliente


• collaborazione costante con magazzino e autisti per soluzioni rapide

• contratto a tempo determinato CCNL Logistica/Trasporti, tempo pieno full\-time, start nelle prossime settimane


• percorso di affiancamento strutturato e Formazione continua su procedure e sistemi


• Buoni pasto giornalieri e Welfare aziendale

• diploma di scuola superiore


• anche senza esperienza pregressa in call center


• buona dimestichezza con PC e suite Office


• orientamento al cliente e capacità di ascolto

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