Operatore/trice assistenza clienti settore logistica

Società operativa nel settore logistica e trasporti, con sede a Napoli, ricerca Operatore/trice assistenza clienti per il team operativo. La figura gestirà le richieste della clientela, fornendo supporto informativo sulle spedizioni e coordinandosi con i reparti interni per garantire continuità del servizio.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e sistemi aziendali


• Fornitura di informazioni su spedizioni, ordini e servizi logistici disponibili


• Registrazione e monitoraggio delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali


• Coordinamento con magazzino, trasporti e ufficio operativo per risoluzione anomalie


• Supporto nella gestione di reclami e problematiche post\-consegna


• Aggiornamento dati anagrafici e inserimento informazioni operative

• Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato


• Orario full\-time, lunedì\-venerdì 40 ore settimanali


• Buoni pasto


• Formazione continua con affiancamento iniziale


• Welfare aziendale e convenzioni aziendali

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado


• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente


• Buona conoscenza strumenti informatici e software gestionali


• Precisione, organizzazione e spirito collaborativo


• Disponibilità entro 2 settimane

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