OPERATORE HELP DESK TECNICO RICAMBI
La nostra area Post\-Vendita è in continua evoluzione. Per accompagnare la crescita del Team Ricambi Post\-Vendita siamo alla ricerca di uno Specialista Help Desk Tecnico Ricambi che contribuisca alla gestione delle richieste di preventivo ricambi, supportando filiali e Grandi Clienti (assicurazioni, noleggiatori, network di carrozzerie associate).
Nello specifico, ti occuperai di:
gestire le richieste di preventivo provenienti dalle filiali e dai portali dei Grandi Clienti;
supportare la corretta identificazione tecnica dei ricambi (veicolo, telaio, versione), verificando codici, compatibilità, quantità e condizioni economiche;
interfacciarti con fornitori, Case Costruttrici e Clienti per chiarimenti tecnici, disponibilità e aggiornamenti sui preventivi;
trasformare i preventivi approvati in ordini di acquisto tramite DMS e portali fornitori, monitorandone l’avanzamento;
predisporre le schede di magazzino associate agli ordini, garantendo una corretta distribuzione.
Questa è l’opportunità ideale per te se:
hai conoscenza del prodotto ricambi e delle logiche di identificazione tecnica;
possiedi esperienza nell’utilizzo di strumenti digitali a supporto di ordini e preventivazione;
hai conoscenze operative di logistica di magazzino;
lavori con precisione, attenzione al dettaglio e capacità di gestire priorità operative;
ti distingui per orientamento al servizio e capacità di collaborazione con i clienti interni.
Orario di lavoro: full\-time, dal lunedì al venerdì
La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77\)
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