Operations Specialist (m/w/d)
Hermes Germany GmbH
Kamp-Lintfort
Vollzeit
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Die Funktion trägt dazu bei, die operative Abwicklung am Standort unter Einhaltung hoher Qualitäts-, Kosten-und Sicherheitsstandards effizient zu unterstützen. Im Mittelpunkt stehen dabei die Prozesse in der Halle während der Abwicklung, wobei die Funktion als zentrale Ansprechperson agiert und zur Optimierung der Abläufe beiträgt. Zusätzlich fungiert diese Funktion als Ansprechpartner für das Transportmanagement.
Was dich erwartet:
- Tourenplanung und -koordination: Mitwirkung an der Planung und Koordination von Touren mit relevanten Schnittstellen, einschließlich der eigenverantwortlichen Durchführung spezifischer Aufgaben zur Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Durchführung der Transporte.
- Ansprechpartner für Auftraggeber: Ansprechpartner für Auftraggeber im Verantwortungsbereich in Bezug auf operative Belange um einen reibungslosen Austausch und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Reporting und Kennzahlenmonitoring: Erstellung von regelmäßigen Reports und kontinuierliches Monitoring der relevanten Kennzahlen um Transparenz zu schaffen und Abläufe kontinuierlich zu optimieren.
- Operative Prozesssteuerung: Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung und Überwachung der operativen Abläufe unter Einhaltung aller relevanten rechtlichen Vorgaben am Standort, insbesondere in Bezug auf Transportplanung.
- Standardisierung und Vorgabenkontrolle: Konsequente Umsetzung und Einhaltung zentraler Vorgaben und Standards, insbesondere in den Bereichen Compliance, Sicherheit, Qualität, Kosten und Prozesse im operativen Bereich am Standort.
- Arbeits- und Betriebssicherheit: Unterstützung bei der Umsetzung und kontinuierlichen Überprüfung der Arbeits- und Betriebssicherheitsstandards zur Gewährleistung der Sicherheit aller technischen Einrichtungen.
- Qualifizierter kaufmännischer Berufsabschluss oder Erwerb der vergleichbaren Kenntnisse und Fähigkeiten durch entsprechende Berufserfahrung
- Einschlägige mehrjährige Berufserfahrung in der Logistik-Branche
- Idealerweise Englisch Kenntnisse
- Die Kompetenz gegenüber gewerblichen Mitarbeitern fachlich Themen zu steuern, im Team zu delegieren sowie zu motivieren
- Die Fähigkeit mit Qualitätsbewusstsein Entscheidungen zu treffen und Probleme zu lösen
- Ein Prozessverständnis und ein Gespür für Prozessoptimierung
- Die Kompetenz durch Kommunikation Konflikte zu lösen
- Verantwortungsgefühl verknüpft mit einer Zielorientierung
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