Operations Manager (d/w/m)

Anforderungen

• Unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Verantwortungsbereitschaft


• Abgeschlossenes Studium (z.B. Betriebswirtschaftslehre) oder kaufmännische Ausbildung


• Routiniert und sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook, Teams)


• Kundenorientierung und Flexibilität


• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Kenntnisse in Polnisch oder Französisch von Vorteil


• Lösungsorientiertes Denken und Handeln


• Analytische, strategische und koordinative Fähigkeiten

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen


• Moderner Führungsstil in offener Duz-Kultur


• Monatliche agt-coins: 15,00 € Gutschein für Unternehmen wie Ikea, Otto, Douglas


• Weiterbildungsbudget von 1.000,00 € jährlich


• Zugang zur EGYM-Mitgliedschaft, Gesundheitsförderung und Vorsorgemaßnahmen


• Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit Zuschuss zum Deutschland-Ticket


• After-Work-Events, Team-Kickoffs und gemeinsame Aktivitäten


• Hundefreundliches Arbeitsumfeld


• Teambuilding-Reisen im In- und Ausland


• Zertifizierungspaket: EcoVadis, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001

Aufgaben

• Analysieren und kontinuierliches Optimieren interner Prozesse zur Verbesserung von Qualität, Kosten, Produktivität und Output


• Verantwortung für kleinere Upgrade- und Integrationsprojekte im operativen Betrieb übernehmen


• Planen und Optimieren von Fahrplänen sowie Überwachung und Beschaffung von Konzessionen


• Erstellen und Kontrollieren von Angeboten, Verträgen und Rechnungen


• Koordination und souveräne Kommunikation mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern in einem stark regulierten Umfeld


• Konflikt- und Beschwerdemanagement in enger Zusammenarbeit mit dem Customer Service

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