via francetravail · 22 juin 2026 ·il y a 3 jours

OPERATEUR / OPERATRICE EN TELESURVEILLANCE ET VIDEOSURVEILLANCE (H/F)

ETB ALARME
Chateauroux Temps plein
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Contrat : CDI (CDD possible selon profil) Temps de travail : Temps plein Lieu de travail : Châteauroux 36000 Prise de poste : Dès que possible Description du poste Nous recrutons un(e) Opérateur / Opératrice en Télésurveillance et Vidéosurveillance. Vous intégrez un centre de télésurveillance fonctionnant 24h/24 et 7j/7. Vous assurez la surveillance à distance des sites de nos clients et traitez les événements de sécurité dans le respect des procédures en vigueur. Missions

• Réceptionner et traiter les alarmes (intrusion, incendie, technique).

• Effectuer les levées de doute à distance (audio et vidéo).

• Exploiter les systèmes de vidéosurveillance.

• Appliquer les consignes de sécurité et les procédures clients.

• Déclencher les interventions des agents de sécurité, services de secours ou forces de l'ordre lorsque la situation l'exige.

• Informer les clients des événements constatés.

• Assurer la traçabilité des événements et rédiger les comptes rendus.

• Garantir la confidentialité des informations traitées. Profil recherché Formation et habilitations obligatoires :

• Titulaire du CQP Opérateur en Télésurveillance ou titre équivalent.

• Carte professionnelle CNAPS en cours de validité avec la mention autorisant l'activité de télésurveillance. Compétences :

• Bonne maîtrise des outils informatiques.

• Capacité d'analyse et de prise de décision.

• Rigueur, sang-froid et réactivité.

• Sens du service client.

• Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles. Une première expérience en télésurveillance ou vidéosurveillance est appréciée. Conditions de travail

• Horaires en rotation (jour, nuit, week-ends et jours fériés).

• Travail en salle d'exploitation sécurisée.

• Formation aux procédures et aux logiciels internes dès l'intégration.

• Rémunération selon profil et expérience, conformément à la Convention collective nationale des entreprises de prévention et de sécurité.

• Primes (nuit, dimanche, jours fériés), mutuelle et autres avantages selon l'entreprise. Pour postuler Merci d'adresser votre CV ainsi que la copie de votre carte professionnelle CNAPS en cours de validité et de votre CQP Opérateur en Télésurveillance**.

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Questions fréquentes

Combien d'offres sont disponibles à Chateauroux ?
Actuellement 42 postes à Chateauroux sur AlmostHired, dans 14 entreprises différentes. Nos données sont mises à jour quotidiennement.
Les offres en France offrent-elles du télétravail ?
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