Onsite Techniker (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Onsite Techniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10919

AUFGABEN

• Durchführung von IMAC/D-, Onsite Swap- und BreakFix-Services im Client-, Server- und Netzwerkumfeld


• Installation, Auf- und Abbau von Hardware und Peripherie inkl. Verkabelung, Funktionstests und Dokumentation


• Fehleranalyse, Reparatur, Aufrüstung sowie eigenständige Bearbeitung von IT-Tickets (1st 2nd Level Support)


• Aktualisierung von Bestands- und Anlagendaten, Inventarisierung und Assetpflege im Kundentool


• Beratung und Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und proaktiver Maschinenwartung


• Smart Hands Support für andere Dienstleister gemäß OLA


• Rollouts oder auch als Leiter von kleinen Installationsteams


• Proaktive Services: Konferenzraum-Service, Patch-/Compliance-Aktivitäten, Hardware-Austausch, privilegierte Benutzerunterstützung, Tech-Doc-Management, Backoffice- und Assetmanagement inklusive Recyclingvorbereitung

KENNTNISSE

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mind. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld (innerhalb der letzten 3 Jahre)
Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mind. 3 Jahre 2nd-Level-Support-Erfahrung (innerhalb der letzten 5 Jahre)
Erfahrung mit Ticketsystemen und Dokumentations-Workflows und und Anwenderkommunikation
Sicherer Umgang mit Windows 10/11, Office 365 und MS Office (Outlook, Excel, Word etc.)
Erfahrung in Installation, Reparatur, Aufrüstung und Verkabelung von Hard- und Software
Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Fehlerbehebung einfacher Netzwerkprobleme
Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
PKW-Führerschein vorhanden

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)


• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung


• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag


• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP


• Vergütung nach Equal-Pay-Modell


• Mitarbeiterempfehlungsprogramm


• Langfristige Kundeneinsätze


• Hohe Übernahmequote beim Kunden

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