Onsite Support Techniker (m/w/d)
Onsite Support Techniker (m/w/d)
Stellen-ID: 14029-MM
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Starten Sie jetzt Ihren neuen Job als Onsite Support Techniker (m/w/d) am Standort Nürnberg.
Das Unternehmen ist ein Anbieter von Infrastrukturlösungen, Servicemanagement, Engineering und Migration.
Hauptklientel sind Pharmaunternehmen in Europa.
Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.
Sie zeichnet aus:
- abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT System Kaufmann/frau oder gleichwertige Qualifikation
- vorhandenes technisches sowie organisatorisches Verständnis
- Kenntnisse im IT Support oder alternativ erste Erfahrung im Service Desk
- gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse
- attraktives Gehalt
- abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsfähigen Branche
- zeitgemäßes Arbeitsumfeld, in dem Fremdsprachen aktiv genutzt werden
- geregelte und verlässliche Arbeitszeiten
- der Umgang mit innovativen Dienstleistungen und Anwendungen
- Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung
- analysieren und beheben Fehler an Hardware und Software im Rahmen des First Level Supports unter Nutzung der Wissensdatenbank
- beraten und unterstützen Anwender bei sämtlichen Fragen zu ihren Endgeräten, Anwendungen und IT Prozessen
- klassifizieren Kundenanfragen technisch und leiten diese bei Bedarf an den nachgelagerten Bereich weiter oder lösen sie direkt
- leisten First Level Support per Telefon und über das Ticketing Tool Service Now
- erfassen, erkennen und eskalieren wiederkehrende oder schwerwiegende IT Probleme
puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 172 42 06 0 67
jobs@puro-personal.de
www.puro-personal.de
Abteilung(en): IT
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