OEM CUSTOMER SERVICE / INTERNAL SALES
Il Gruppo ALFAGOMMA è un’importante realtà industriale che si occupa di progettazione, produzione e distribuzione di tubi idraulici, industriali, rigidi, assemblati, innesti e raccordi.
La capacità manifatturiera del Gruppo, supportata da numerose società di commercializzazione e distribuzione in diversi paesi del mondo, rende ALFAGOMMA uno dei leader a livello mondiale del settore. Il Gruppo che impiega oltre 4500 persone è alla ricerca di un/a
OEM CUSTOMER SERVICE / INTERNAL SALES:
Sede di lavoro: Vimercate (MB)
La figura impiegatizia seguirà i clienti OEM nella gestione delle richieste relative alla fornitura di prodotto (tubi idraulici, raccordi e prodotti tecnici) rispondendo alle domande in modo tempestivo ed efficiente al fine di garantire la qualità del servizio ed un eccellente livello di Customer Satisfaction.
Riporto gerarchico: OEM Italy Sales Manager
Compiti e Responsabilità principali
- gestire le richieste dei clienti curando le comunicazioni via e\-mail o contatto telefonico;
- preparare offerte di vendita per prodotti standard e/o complessi;
- inserire a sistema gli ordini clienti, previo controllo delle condizioni di vendita e coordinandosi con gli uffici tecnici, la produzione, il magazzino e l’amministrazione;
- aggiornare i listini dei clienti di propria competenza;
- gestire i solleciti interfacciandosi con la funzione Procurement e/o le altre funzioni aziendali per garantire l’evasione dell’ordine in modo tempestivo ed efficiente;
- raccogliere e trasmettere agli enti interni competenti le segnalazioni dei clienti relative ad eventuali problematiche;
- curare le comunicazioni al cliente
- organizzare la documentazione ed aggiornare le informazioni relative ai clienti.
- diploma tecnico, preferibilmente a indirizzo meccanico;
- esperienza di almeno un anno in ruolo analogo maturata preferibilmente presso aziende industriali strutturate di medio\-grandi dimensioni;
- ottima conoscenza della lingua inglese;
- gradita lettura del disegno tecnico;
- ottima dimestichezza nell’uso del PC, in particolare di Excel e Word;
- doti comunicative, capacità organizzative, approccio proattivo ed orientamento al risultato.
Cosa offriamo
- Contratto di lavoro a tempo indeterminato
- Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì
- CCNL Gomma e Plastica, 13 mensilità
- Retribuzione annua lorda indicativa: 32\.000\-43\.000 €
- Ticket restaurant elettronici
- Assistenza sanitaria integrativa FASG\&P
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