Mitarbeiter / MFA (m/w/d) – Laborbüro
Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient*innen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4.500 Kolleg*innen an – Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen.
Jetzt sind Sie gefragt: Unterstützen und bereichern Sie unser großartiges Team in Hamburg und somit die gesamte amedes
Mitarbeiter / MFA (m/w/d) – Laborbüro
Mitarbeiter / MFA (m/w/d) – Laborbüro
Haferweg 40, 22769, Hamburg
Dies zählt zu Ihren Aufgaben:
Sie suchen eine verantwortungsvolle Tätigkeit im medizinisch-kaufmännischen Umfeld? Im Laborbüro steuern Sie Patientendaten und Proben, beraten Arztpraxen und lösen knifflige Klärungsfälle in unseren Systemen. Ob MFA oder motivierter Quereinsteiger (m/w/d) – mit Kommunikationsstärke und Organisationstalent sorgen Sie dafür, dass im Hintergrund der Diagnostik alles reibungslos läuft.
- Patientendaten-Management: Sie erfassen und bearbeiten administrative Patientendaten eigenverantwortlich in unseren Systemen
- Einsenderbetreuung: Sie sind kompetenter Ansprechpartner für Arztpraxen, Kliniken sowie Labore und lösen Anfragen professionell
- Klärungsmanagement: Sie bearbeiten unklare Aufträge, klären Fehler über die Resteliste und dokumentieren diese in Medat und CRM
- Präanalytik-Beratung: Sie leisten Hilfestellung bei Fragen zur Präanalytik, zu Labormethoden und informieren Einsender bei Fehleinweisungen
- Auftragssteuerung: Sie koordinieren Nachbestellungen von Parametern, erfassen Fremdbefunde und eskalieren Anfragen aus dem Kundenservice
- Reklamationsbearbeitung: Sie prüfen eingehende Reklamationen im CRM-System und erstellen dazu fundierte Stellungnahmen
- Teamunterstützung: Sie optimieren die Abläufe im Laborbüro und stimmen sich eng mit internen Teams sowie externen Partnern ab
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung (z.B. MFA), oder motivierter Quereinsteiger (m/w/d) mit Interesse an einer Tätigkeit im Laborbereich
- Organisationstalent, hohe Genauigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und Freude an der Arbeit mit modernen Technologien
- Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie die Fähigkeit, auch in einem dynamischen Umfeld stets den Überblick zu behalten
- Kommunikationsstärke und ausgeprägter Teamgeist für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
- Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag
- Urlaubsgeld
- Sonderzahlung 13. Gehalt
- Freizeitausgleich - deine Extrameile wird belohnt
- 30 Tage Urlaub
- Dienstradleasing
- Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
- Rabatte durch unsere Corporate Benefits
- Angebote über den pme Familienservice
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Die Möglichkeit, maßgeblich zur Entwicklung und zum Erfolg der amedes beizutragen
- UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre
Noch Fragen? Um unser Team und uns als Arbeitgeber besser kennenzulernen, bieten unsere Mitarbeiter*Innen und Jobbotschafter*innen sowie unser LinkedIn-Account den perfekten Einblick in die Welt von amedes!
Diese Anzeige stammt von bundesagentur. Originalanzeige ansehen ↗