Mitarbeiter (m/w/d) im sozialen Hintergrunddienst im Hausnotruf

Standort(e): Wolfsburg
Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung und im Notfall per Knopfdruck Hilfe herbeizuholen. Als Mitarbeitender für den sozialen Hintergrunddienst nimmst du die Notrufe entgegen und beurteilst die Situation vor Ort, um ggfs. den Rettungsdienst oder Angehörige zu benachrichtigen.

Für den Hausnotrufdienst der Malteser in Wolfsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Teilzeit (20 Std./Wo.).

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Deine Aufgaben

• Selbstständiges Durchführen von Hausnoteinsätzen bei unseren Kunden


• Individuelle und fachgerechte Hilfestellung im Rahmen der Ersten Hilfe und leichte pflegerische Tätigkeiten


• Eigenständige Entscheidung über die Nachforderung


• Dokumentation der Einsätze nach den Vorgaben des Qualitätsmanagements


• Verantwortung für den Kundenwohnungsschlüssel während eines Einsatzes entsprechend den malteserspezifischen Vorschriften


• Datenpflege und Dokumentationsarbeiten in mobilem Einsatzsystem


• Beratung von Interessenten zum Hausnotruf sowie zum Zubehörportfolio


• Durchführung von Auf\- und Abbauten von Hausnotrufgeräten beim Kunden sowie Serviceterminen (Wartung, Entstörung) bei Bestandskunden


• Dokumentation und Pflege der Kundenstammdaten gemäß Qualitätsmanagement\-Vorgaben

• Eine Tätigkeit in einem interessanten und entwicklungsfähigen Arbeitsumfeld


• Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR\-Caritas


• Eine dienstgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge


• Du bist Mitglied eines engagierten Teams, geprägt durch ein wertschätzendes Miteinander


• Du erhältst eine intensive Einarbeitung nach Vorgaben unseres Qualitätsmanagements inklusive Qualifizierungsmaßnahmen im Bereich Erste Hilfe bzw. Sanitätsdienst


• Diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende


• Individuelle Fort\- und Weiterbildungsmaßnahmen, auch über unsere Malteser\-Akademie und spezielle E\-Learning Einheiten

• Sicher im Umgang mit älteren und hilfebedürftigen Menschen


• Einen Führerschein in Klasse B


• Ausgeprägte Team\- und Kommunikationsfähigkeit


• Hohe Sozialkompetenz und Verantwortungsbewusstsein


• Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit


• Bereitschaft zur Dokumentationsarbeit


• Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser

Katrin Emonds (Diensteleiterin Hausnotruf), Tel.: 05361 2728164

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Das sind die Malteser

Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.

Mit ca. 40\.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits\- und Sozialwesen.

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