MITARBEITER (M/W/D) CUSTOMER SERVICE

Start Datum
15\.06\.2026
Arbeitszeitmodell
Vollzeit
Vertragsart

UnbefristetMobiles Arbeiten
Teilweise mobiles ArbeitenDEINE VORTEILE
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Betriebliche Altersvorsorge
Plane deine Zukunft mit unserer umfassenden Altersvorsorge
Flache Hierarchien
Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
Flexible Arbeitszeiten

Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Lebensstil und deinen persönlichen Anforderungen passen.
Großartiges Team
Es sind die Menschen, die den Unterschied machen – und bei uns wirst du Teil eines tollen Teams
Jobticket
Spar Pendelkosten und nutze dein Zuschuss zum Deutschlandticket für den öffentlichen Nahverkehr zur Arbeit.
Kontinuierliche Weiterbildung
Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.
Referenz ID
JR122559
Unternehmen
Rhenus Freight Logistics GmbH \& Co. KG
Ort
Kirchheim\-HeimstettenTätigkeitsfeld
Customer ServiceGeschäftsfeld

Road FreightKontaktperson
Ricarda Kettl

\+49 (89\) 99147102JOBBESCHREIBUNG
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DAS ERWARTET DICH BEI UNS
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Als Mitarbeiter in unserem Customer Service bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Du förderst die Kundenbindung, indem Du Transportaufträge entgegen nimmst, für Fragen zur Verfügung stehst und maßgeschneiderte Lösungen anbietest. Nutze die Chance und werde jetzt Teil unseres Teams für Transport und Logistik. Dadurch bist Du das Aushängeschild unseres Unternehmens, weshalb wir den gemeinsamen Erfolg vertrauensvoll in Deine Hände legen.

• Du bist zuständig für die Betreuung und Beratung unserer Kunden und Partner.


• Natürlich hast Du ein Händchen für die schriftliche Kommunikation sowie den Umgang mit Kunden, denn der Ausbau neuer Geschäftsbeziehungen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.


• Dank Deiner positiven und kommunikativen Art sorgst Du als Bindeglied zwischen dem Kunden und unseren operativen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf.


• Ferner bringst Du dich gerne konstruktiv und engagiert ein und verbesserst durch praktische Anpassungen unsere internen Abläufe.


• Nicht zuletzt bleibst Du auch bei parallelen Anfragen stets charmant und freundlich, um unsere internen Qualitätsstandards einzuhalten.

DAS BRINGST DU MIT
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• Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik.


• Du hast eine große Kunden Affinität und bist stark in der Kommunikation.


• Für Dich steht Service Orientierung an erster Stelle: Du hast Freude daran, Kunden kompetent zur Seite zu stehen und zeigst dabei hohes Geschick in der Problem\- bzw. Konfliktlösung.


• Im Team oder allein: Du arbeitest strukturiert, bist offen für Neues und überzeugst uns mit Deinem Kommunikationsgeschick.


• Der Umgang mit MS Office gehört zu Deinem Arbeitsalltag \- Du nutzt aber auch gerne die Möglichkeit, ein neues technisches System zu erlernen.


• Wir freuen uns auf motivierte Teamplayer, die in jeder Situation die Ruhe bewahren.

TOP EMPLOYER DEUTSCHLAND

Die Top\-Employer\-Zertifizierung wird vom Top Employers Institute an Organisationen vergeben, die herausragende Qualität in einem umfassenden Spektrum von Personalpraktiken unter Beweis stellen. Der Zertifizierungsprozess bewertet mehrere Schlüsselbereiche, darunter Unternehmens\- und Personalstrategie, Talentstrategie, Arbeitsumfeld, Lernen und Entwicklung, Wohlbefinden, Gesamtvergütung, Diversität und Inklusion, Employer Branding und mehr.

Sie zeichnet Arbeitgeber aus, die sich dafür einsetzen, eine bessere Arbeitswelt zu schaffen. Der Erhalt dieser Zertifizierung bestätigt das Engagement einer Organisation, kontinuierlich ein fortschrittliches, menschenzentriertes Arbeitsumfeld aufzubauen und die gesamte Employee Experience zu verbessern. Sie gilt als ein Qualitätssiegel für hohe HR\-Standards auf lokaler wie auch globaler Ebene.

GESCHÄFTSFELD
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ROAD FREIGHT
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Logistik braucht intelligentes Management, damit Waren zur rechten Zeit am rechten Ort sind – unsere Transportlösungen gewährleisten genau das. Das Produktportfolio von Rhenus Road Freight reicht dabei von Sammelgut über Teil\- und Komplettladungen bis hin zu Gefahrgut\- und Spezialtransporten. Zusammen mit begleitenden Dienstleistungen wie Ver sicherungen oder Zoll, entstehen daraus individuelle und branchenspezifische Full\-Service\-Pakete. Wir sind pragmatisch und unkompliziert. Dabei eröffnet unser permanenter Wachstumskurs langfristige Perspektiven für all unsere Mitarbeiter sei es Fachkräfte oder Quereinsteiger.

WILLKOMMEN BEI RHENUS
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Wo dein Fortschritt unser gemeinsames Wachstum antreibt

Als globaler Logistikdienstleister haben wir es uns zur Mission gemacht neue Standards zu setzen und Pionierarbeit zu leisten. Gemeinsam setzen wir Impulse und wagen es, das Mögliche neu zu definieren. Bereit, ungenutztes Potenzial freizusetzen, sind wir auf der Überholspur. Bei Rhenus leben wir Zusammenarbeit. Jede Stimme ist wichtig, jede Idee bringt uns voran. Wir sind ein globales Team, in dem jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Logistik – und darüber hinaus. Empowered by you.

BEWERBUNGSPROZESS
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ONLINE BEWERBUNG

Deine Unterlagen erreichen uns schnell und direkt über unser Online\-Bewerbungsformular, je nach Position ist dabei ein Anschreiben gewünscht. In jedem Fall sind wir gespannt auf Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse – für uns die beste Möglichkeit für einen starken ersten Eindruck.

BEWERBUNGSSICHTUNG

Unsere Personalabteilung und der zuständige Fachbereich nehmen Deine Bewerbung schnellstmöglich unter die Lupe. Wir bemühen uns innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung zu geben. Mit Deiner Zustimmung leiten wir die Unterlagen auch gerne an andere Geschäftseinheiten weiter, sollte es mit der ausgewählten Stelle nicht klappen.

AUSWAHLPROZESS

Ob Du und wir zusammenpassen, finden wir je nach Position auf unterschiedlichen Wegen heraus. In den meisten Fällen setzen wir auf ein persönliches Vorstellungsgespräch, natürlich auf Augenhöhe. Online\-Tests, Assessment Center oder ein Probearbeiten können auch möglich sein. Am Ende steht die für beide Seiten beste Entscheidung.

ONBOARDING

Mit Deiner Zusage bist Du direkt ein Teil der Rhenus Gruppe – wir brennen schon jetzt darauf, mit Dir gemeinsam die Logistik der Zukunft zu gestalten. Damit Dein Start rundum gelingt, machen wir Dich mit allem vertraut, was Du über Rhenus und Deinen Einsatz bei uns wissen musst. Deine erfahrenen Kolleginnen und Kollegen begleiten Dich dabei Schritt für Schritt, zusammen meisterst Du locker jede neue Aufgaben.

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