Mitarbeiter m/w/d Backoffice und Service in Herne
Sie arbeiten gerne kundenorientiert in einem technischen Umfeld und suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Backoffice?
Dann bewerben Sie sich als Mitarbeiter m/w/d Backoffice und Service in Herne.
Wir bieten Ihnen
- Einstiegsgehalt ab 38.000 - 42.000 EUR brutto/Jahr
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 08.00 - 15.30 Uhr
- Option auf Übernahme durch unseren Partner
- Gute Verkehrsanbindung
- Persönliche und wertschätzende Betreuung
Ihre Aufgaben
- Unterstützung des Service-Teams im Bereich Auftragsabwicklung
- Annahme und Bearbeitung eingehender Service- und Störungsmeldungen
- Erfassung und Pflege von Aufträgen im ERP-System (Dynamics NAVISION)
- Prüfung und Erstellung von Rechnungen sowie Klärung von Abweichungen
- Verwaltung und Pflege von Service- und Vertragsunterlagen
- Bearbeitung offener Posten, Mahnwesen und Korrespondenz mit Kunden sowie internen Fachabteilungen
- Koordination von Terminen (Auftragsstatus) sowie Schnittstellenfunktion zwischen Technikern, Kunden und externen Dienstleistern
- Auftragsüberwachung anhand verschiedener Parameter (Kosten, Plausibilität, Budgets)
- Professionelle Aufnahme und Weiterleitung von Kundenanliegen und Reklamationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann m/w/d, Kaufmann im Groß- und Außenhandel m/w/d, Kaufmann für Büromanagement m/w/d oder vergleichbare Qualifikation
- Technisches Verständnis sowie erste Erfahrung im Kundenservice oder technischen Innendienst
- Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sicheres und freundliches Auftreten im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise MS Dynamics NAVISION
Die support Personallogistik GmbH in Osnabrück, Münster, Recklinghausen, Emsdetten und Ahlen ist Ihr kompetenter Dienstleister für Ihr Personalmanagement.
Auf Grundlage unserer Unternehmensgrundsätze bieten wir durch unsere moderne Unternehmensorganisation innovative und effiziente Leistungen.
Durch unsere Mitgliedschaft im AÜG Netzwerk kompetente Personallogistik GmbH ist es uns möglich, nicht nur regional, sondern auch bundesweit für Sie tätig zu sein.
Wir haben unsere Unternehmensorganisation und unsere Leistungen konsequent danach ausgerichtet, den Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden.
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