Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d)

In der der transmed Transport GmbH, Standort Regensburg, ist ab sofort die Stelle als Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) zu besetzen.

Nach erfolgreicher Einarbeitung ist die Tätigkeit dauerhaft in der Nacht im Mobile Office geplant. Die Einsatzzeiten sind von 23:00 Uhr bis 07:15 Uhr, von Montagabend bis Samstagmorgen.

Deine Aufgaben

• Analyse und Bearbeitung von Qualitätsreports sowie Ableitung von Maßnahmen


• Überwachung von Belieferung und Kennzahlen inkl. Verzögerungsnachverfolgung


• Steuerung und Verfolgung von Retouren


• Pflege und Qualitätssicherung von Stammdaten


• Dokumentation aller Vorgänge in den entsprechenden

IT\-Systemen

• Bearbeitung von Alarmmeldungen, Störungsbehebung

und Kundeninformation

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation


• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil


• Analytische und strukturierte Arbeitsweise


• Sicherer Umgang mit MS Office u. ERP\-Systemen


• Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke


• Hohes Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsgefühl

Bitte bewirb Dich online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Deine Ansprechpartnerin ist Elisabeth Inshakova. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

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