Mitarbeiter Kundenservice / E-Commerce (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice / E-Commerce (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Organisatorische und administrative Unterstützung der Geschäftsleitung


• Unterstützung im Sales- und E-Commerce-Prozess


• Pflege und Verwaltung von Kunden-, Produkt- und Stammdaten


• Lieferantenkorrespondenz


• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung


• Persönliche Beratung und Betreuung von Kunden in unserem Showroom


• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen


• Unterstützung bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung


• Lösung komplexerer Kundenanliegen im Team unter Nutzung unserer gemeinsam gesammelten Erfahrungen


• Mitarbeit an der Optimierung unserer Service- und Vertriebsprozesse

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, E-Commerce, Vertriebsinnendienst, Bürobereich oder einer vergleichbaren Tätigkeit


• Quereinsteiger (m/w/d) mit Serviceorientierung und Organisationstalent sind herzlich willkommen


• Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit


• Eigenverantwortliche, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise


• Freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten


• Sorgfalt und Zuverlässigkeit bei der Arbeit


• Vertraulichkeit und Diskretion


• Flexibilität und Teamgeist


• Professioneller Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen


• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil


• Interesse an E-Commerce, Vertrieb und Kundenberatung

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung


• Umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Prozesse


• Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen


• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten


• Flexible Arbeitszeiten


• Urlaubsbonusprogramm


• Jahreserfolgsprämie


• kostenlose Getränke


• Bike-Leasing/Job Ticket


• Betriebliche Altersvorsorge


• Eine leistungsgerechte Vergütung


• Nach erfolgreich bestandener Probezeit ein unbefristetes Arbeitsverhältnis


• Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

Nicht warten, sondern starten!

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen per E-Mail.

Bewerbungsunterlagen bitte an:

jobs@bestprotection.de

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