Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) im Automobilbereich
Auto-Stephan KG | Berlin-Lichtenberg
Sie kommen aus dem Automobilbereich und möchten Ihre Erfahrung im Kundenservice, der Serviceannahme oder der Auftragsabwicklung einbringen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Bewerbungen von Serviceberatern (m/w/d), Serviceassistenten (m/w/d), Automobilkaufleuten (m/w/d), Kundendienstberatern (m/w/d) sowie Mitarbeitern aus der Serviceannahme sind ausdrücklich willkommen.
Ihre Aufgaben
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden
- Terminvereinbarung und Werkstattplanung
- Auftragsannahme und Auftragserstellung
- Abstimmung zwischen Kunden, Werkstatt und Teilelager
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Unterstützung bei der Werkstattsteuerung
- Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Erfahrung im Automobilbereich
- Idealerweise Berufserfahrung als Serviceberater, Serviceassistent, Automobilkaufmann, Kundendienstberater oder Mitarbeiter in der Serviceannahme
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Freundliches und verbindliches Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Familiengeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderner Arbeitsplatz
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
- Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien
Die Auto-Stephan KG ist ein familiengeführter Kfz-Meisterbetrieb in zweiter Generation mit Schwerpunkt Ford und Mehrmarkenservice. Zu unserem Leistungsspektrum gehören Wartung, Reparatur, Fahrzeugdiagnose, Karosserie- und Lackarbeiten sowie umfassende Mobilitätslösungen für Privat- und Geschäftskunden.
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