Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) l Schorndorf

Für ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung.

Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden, koordinieren Anfragen und sorgen für eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation über verschiedene Kontaktkanäle.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden


• Terminvereinbarungen und Koordination von Serviceleistungen


• Bearbeitung eingehender Anfragen sowie Erteilung allgemeiner Auskünfte


• Weiterleitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen


• Erfassung und Pflege von Daten in internen Systemen


• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei der Lösungsfindung


• Unterstützung bei Kundenaktionen und Informationskampagnen


• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation


• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung von Vorteil


• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung


• Freundliches und professionelles Auftreten


• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und gängigen Office-Programmen


• Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten


• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise


• Teamfähigkeit und Organisationstalent

Das erwartet Sie

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten und kollegialen Team


• Strukturierte und intensive Einarbeitung


• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten


• Übertarifliche Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Persönliche und individuelle Betreuung


• Volle soziale Absicherung

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

📩 Senden Sie Ihren Lebenslauf unter Angabe des Stellentitels an:

kontakt@upstairgo.de

📞 Für erste Fragen und Informationen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 07141 / 25822-20 zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Upstairgo Personaldienste GmbH

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