Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Patiententelefonie
Bei der amedes\-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch\-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt\*innen und Patient\*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient\*innen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4\.500 Kolleg\*innen an – Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen.
Jetzt bist du gefragt: Unterstütze und bereichere unser großartiges Team in Hamburg und somit die gesamte amedes. Dein Engagement und Leistung wird hier, sowie amedes\-übergreifend benötigt und wir wollen mit dir gemeinsam Richtung Zukunft gehen \- für dich und die amedes.
Hamburg \| Unbefristet \| 40 Stunden/Woche
Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Patiententelefonie
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Mönckebergstraße 10, 20095, Hamburg
Dies zählt zu deinen Aufgaben:
- Der telefonische Kontakt und die Betreuung unserer Patienten steht für Sie an erster Stelle
- Sie koordinieren zuverlässig alle Termine rund um die Patientenversorgung
- In Ihren Händen liegt die eigenverantwortliche Bearbeitung sämtlicher administrativer Vorgänge
Das bringst du mit:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d), eine kaufmännische Ausbildung oder sind Quereinsteiger (m/w/d) und freuen sich auf eine neue Herausforderung
- Sie möchten flexibel arbeiten? Sie haben bei uns die Möglichkeit bis zu 50 % im Homeoffice zu arbeiten
- Sie verfügen idealerweise über Vorerfahrungen in der Patientenkommunikation
- Ihre Empathie und Fingerspitzengefühl im Umgang mit unseren Patienten findet sich in Ihrer überzeugenden Persönlichkeit wieder
- Ihr hohes Maß an Zuverlässigkeit, Diskretion und Teamgeist wird ergänzt durch Ihre strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise
- Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln wie MS\-Office ist Ihnen bestens vertraut
Darauf kannst du dich freuen:
- Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag
- Urlaubsgeld
- Sonderzahlung 13\. Gehalt
- Freizeitausgleich \- deine Extrameile wird belohnt
- 30 Tage Urlaub
- Dienstradleasing
- Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e\-academy
- Rabatte durch unsere Corporate Benefits
- Angebote über den pme Familienservice
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Die Möglichkeit, maßgeblich zur Entwicklung und zum Erfolg der amedes beizutragen
- UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre
Noch Fragen? Um unser Team und uns als Arbeitgeber besser kennenzulernen, bieten unsere Mitarbeiter\*Innen und Jobbotschafter\*innen sowie unser LinkedIn\-Account den perfekten Einblick in die Welt von amedes!
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