Mitarbeiter/in (m/w/d) für das Kundenbüro der Mobilitätszentrale

Der Landkreis Cham sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n \*\*Mitarbeiter/in für das Kundenbüro der Mobilitätszentrale (m/w/d)\*\* in Vollzeit.

Das Aufgabengebiet umfasst insbesondere:

• die Beratung der Kundinnen und Kunden der Mobilitätszentrale,


• den Verkauf von Tickets rund um den öffentlichen Personennahverkehr,


• die Betreuung der Telefonzentrale, die Klärung einfacher Anliegen sowie die Weiterleitung komplexerer Fragen an die zuständigen Stellen,


• die Bearbeitung von Zahlungsvorgängen und Abrechnungen im Abo-Bereich,


• die Tätigkeit als zentrale Ansprechperson für Fragen und Vorgänge rund um das Deutschland-Ticket.

• eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich, im Verwaltungsbereich oder in einer serviceorientierten Dienstleistungsbranche,


• Berufserfahrung in einer Dienstleistungsbranche ist von Vorteil, idealerweise im Empfangs- oder Kundenservicebereich,


• positive Ausstrahlung und Freude am serviceorientierten Umgang mit Menschen,


• sehr gute Umgangsformen und sicheres Auftreten,


• ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit,


• sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Programme.

• eine strukturierte und qualifizierte Einarbeitung,


• ein aufgeschlossenes und kollegiales Team,


• feste und planbare Dienstzeiten,


• überwiegende Einsatztage während der Öffnungszeiten,


• die Möglichkeit zum Fahrradleasing im Rahmen der Entgeltumwandlung bei einer unbefristeten Beschäftigung,


• eine Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) in Entgeltgruppe 5; abhängig von der einschlägigen Berufserfahrung erfolgt die Einstellung grundsätzlich in Stufe 1 bis 3. Dies entspricht derzeit bei Vollzeit einem monatlichen Tabellenentgelt von 3.124,08 € bis 3.449,05 € brutto.


• eine Jahressonderzahlung nach den tarifvertraglichen Regelungen des TVöD,


• eine attraktive Zusatzversorgung zur gesetzlichen Rente über die ZVK auf tarifvertraglicher Basis,

• Vollzeit (39 Wochenstunden)


• Schwerbehinderte bzw. ihnen gleichgestellte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt. 


• Bewerbungsschluss: 12.07.2026

Fachstelle:
Herr Thomas Ederer +49 (9971) 78-481

Personalleitung:
Herr Daniel Feiner +49 (9971) 78-042

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