Mitarbeiter/in im Support (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Team suchen wir ab sofort eine/n:
Mitarbeiter/in im Techniker Support
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(m/w/d)
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flex\|pos betreut herstellerunabhängig PC\-basierende Kassensysteme inklusive Back Office,

IT\-Infrastruktur und Telekommunikation bei Einzelhandelsfilialisten mit mehr als 100 Filialen. Seit ihrer Gründung im Jahr 2005 steht flex\|pos für eine außergewöhnlich starke Kundenorientierung, die sich in Qualität, Flexibilität, Termintreue und Hilfsbereitschaft ausdrückt. Unsere Mitarbeiter prägen dieses Serviceversprechen. Unsere offene Firmenkultur und vielfältige Weiterbildungs\-und Entwicklungsmöglichkeiten befähigen unser Team,

den selbstgestellten Leistungsanspruch tagtäglich einzulösen.

Als Supporter bist Du das Bindeglied zwischen interner Technik, unseren Kunden und unseren Servicetechnikern vor Ort.

Deine Aufgaben

Europaweiter Support unserer Fieldservice Techniker bei Ihren Einsätzen
Begleitung von Pilotinstallationen im In\- und Ausland
Erstellen von technischen Dokumentationen für unsere Techniker
Qualitätskontrolle und Abnahme der durchgeführten Arbeiten
Problemanalysen in Zusammenarbeit mit den technischen Abteilungen unserer Kunden Schulung neuer Servicetechniker
Unterstützung unseres internen Repaircenters bei technischen Problemen

Deine voraussetzungen

Abgeschlossene Ausbildung im IT\-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration / Elektrotechnik und/oder Berufserfahrung in der Betreuung von IT Systemen) oder ein vergleichbares Studium
Du verfügst über sehr gute Deutsch\- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du besitzt fundiertes Fachwissen im Bereich der Computer Hard\- und Software

und bringst Netzwerkgrundkenntnisse mit
Führerschein Klasse B
Berufserfahrung im Vor\-Ort\-Service für IT Systeme sind von Vorteil
Wenn die Kenntnisse und Fähigkeiten gegeben sind,

ist auch ein Quereinstieg denkbar

Welche persönlichen Eigenschaften benötigst Du?

Du telefonierst gerne und bleibst auch bei hoher Arbeitsbelastung freundlich

und kommunikationsstark
Du verstehst dich als Dienstleister und möchtest immer die beste Lösung für unsere Kunden finden
Du arbeitest gerne im Team und übernimmst darin eine kooperative Rolle
Du bist entscheidungsfreudig
Eigenmotivierte und strukturierte Arbeitsweise
Du arbeitest lösungsorientiert und siehst Optimierungspotential
Da Du der Point of Contact im Service für unsere Partner bist, verfügst Du über eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein selbstbewusstes Auftreten
Du hast ein ausgeprägtes Risikobewusstsein in der Abwägung von

Risiken und Chancen

Diese Informationen könnten Dich ebenfalls interessieren:

Du arbeitest im Schichtdienst im Zeitraum von 7 bis 22 Uhr von

montags bis samstags
Projektbezogen kann auch Nachtarbeit anfallen
Vollzeit (40 Std.)
Zusätzlicher, vergüteter Rufbereitschaftsdienst morgens und abends
Arbeitsort: Unna, Heinrich\-Hertz\-Straße 10
Kostenfreie PKW\-Stellplätze für Mitarbeiter
Förderung von Aus\- und Weiterbildung
Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen
Betriebsrente, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Massagen während der Arbeitszeit im Haus, Gratisgetränke, Unfallversicherung \- 24/7 weltweit, Mitarbeiterküche, Persönliches Coaching, ShoppingCard \- jeden Monat 30 Euro zur freien Verfügung
Ab sofort
Haben wir Dein Interesse geweckt?
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen per Email an bewerbung@flex\-pos.com

Oder direkt online bewerben

*Ob zu unserem Arbeitsumfeld, Deiner Bewerbung oder Deinen Entwicklungschancen bei uns – sende mir gern eine E\-Mail.*

Robin Löbbecke
‍

Abteilungsleiter

‍People \& Culture

E\-Mail: bewerbung@flex\-pos.com

Unsere Benefits
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Wir möchten, dass sich jedes Teammitglied wohl fühlt und uns als das schätzt,

was wir sind: ein innovatives, familienfreundliches und verantwortungsvolles Familienunternehmen. Deshalb bieten wir neben einem attraktiven Gehalt eine Vielzahl

an zusätzlichen Leistungen – für ein angenehmes Arbeitsklima

und zufriedene Mitarbeiter.

Gesundes Arbeiten
Massagen
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Teamseminare
Betriebliche Altersvorsorge
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Kita\-Zuschuss
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Vermögenswirksame Leistungen
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