Mitarbeiter/in im Kundensupport (m/w/d)

Wir sind die deutsche Tochter eines weltweit führenden Anbieters von Simulations- und Ausbildungstechnik für Piloten und fliegendes Personal. Wir entwickeln, produzieren und betreuen modernste Ausbildungsgeräte der Flug- und Landsimulation sowie vernetzte Simulationsanwendungen.

Unsere knapp 500 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bewegen sich in international besetzten Teams und stellen sich täglich spannenden Herausforderungen. Sie wollen sich in einem solchen Umfeld fachlich und persönlich einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für den Standort in Bückeburg suchen wir eine/n Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) - (Teilzeit, 7,5h pro Woche)

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden und Geschäftspartner sowie Schnittstelle zu internen Abteilungen


• Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail


• Erarbeitung von Lösungen im Bereich des Kundendienstes


• Steuerung der internen Umsetzung von Kundenanfragen durch unsere Technikabteilung und abteilungsübergreifende Teams


• Aufbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen und mit Partnern des internationalen Teams


• Zeitgerechte und effektive Rückmeldung an den Kunden in Bezug auf seine Anfrage

• Abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich


• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position in einem international agierenden Unternehmen


• Erfahrung in Datenverarbeitung mit MS-Office-Produkten und im Umgang mit CRM- Systemen


• Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsgebiet


• Teamorientiertes Arbeiten in einem internationalen Umfeld


• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie freundliches Ausdrucksvermögen


• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

• Sehr spannendes Arbeitsumfeld unter Betreuung zukunftsweisender Geräte


• Attraktive Verdienstmöglichkeit


• Mitarbeit in einem engagierten, international tätigen Team


• Flexible Arbeitszeitgestaltung

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