Mitarbeiter*in für Rezeption / Empfang (m/w/d)

Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Mitarbeiterin oder einen engagierten Mitarbeiter für den Empfang (m/w/d), die bzw. der unser Team an der Rezeption professionell und freundlich unterstützt. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, Patient:innen und Besucher:innen und tragen maßgeblich zu einem positiven ersten Eindruck unseres Unternehmens bei. Sie übernehmen die Organisation des Empfangsbereichs, koordinieren Termine und sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen unseren Kund:innen, Patient:innen und den internen Fachabteilungen. Ihre freundliche Art, Organisationstalent und Serviceorientierung machen Sie zu einer wichtigen Schnittstelle innerhalb unseres Teams.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung von Besucherinnen, Besuchern und Patient:innen am Empfang


• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie Bearbeitung eingehender Anfragen


• Terminvereinbarungen und \-koordinationen für interne sowie externe Termine


• Verwaltung und Pflege von medizinischen Unterlagen sowie Patientenakten (Medical records)


• Organisation des Posteingangs und \-ausgangs sowie allgemeine Büroorganisation


• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Zusammenhang mit medizinischer Dokumentation (Medical terminology, Medical coding)


• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich und bei administrativen Prozessen

• Abgeschlossene medizinische Ausbildung, beispielsweise als Medizinische:r Fachangestellte:r (MFA), Zahnmedizinische:r Fachangestellte:r (ZFA), Gesundheits\- und Krankenpfleger:in oder vergleichbare Qualifikation


• Berufserfahrung im Empfangsbereich oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil


• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift


• Freundliches Auftreten, Serviceorientierung und Teamfähigkeit


• Gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise


• Sicherer Umgang mit MS Office\-Anwendungen (insbesondere Word, Excel und PowerPoint)


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind wünschenswert


• Kenntnisse im Umgang mit medizinischer Terminologie, Patientenakten oder Abrechnungsprozessen sind von Vorteil

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung


• Flexible Arbeitszeiten


• Kostenlose Getränke


• Kostenloser Parkplatz


• Mitarbeiter\-Rabatt


• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens


• Zusätzliche Urlaubstage

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