Mitarbeiter:in für Hausnotrufgeräte-Technik und Kundenbetreuung (m/w/d)
Die Hausnotruf-Dienst GmbH gehört zu den größten ökumenischen Hausnotrufzentralen Deutschlands. Seit 1984 sorgen wir dafür, dass Menschen zu Hause sicher leben können – mit moderner Technik, Herz und Verantwortung. Mehr als 21.000 Nutzer:innen vertrauen auf uns. Gemeinsam mit über 400 Sozial- und Diakoniestationen in ganz Deutschland garantieren wir: Hilfe, wenn’s drauf ankommt – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Unsere Arbeit verbindet Technik mit sozialem Sinn – für ein sicheres, selbst bestimmtes Leben im eigenen Zuhause.
Aufgrund unserer dynamischen Entwicklung suchen wir ab sofort Sie als
Mitarbeiter:in für Hausnotrufgeräte-Technik und Kundenbetreuung (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit
Als Teil unseres engagierten Teams arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen Technik und Mensch. Sie sorgen dafür, dass unsere Kund:innen auf ihre Hausnotrufgeräte vertrauen können – zuverlässig, kompetent und serviceorientiert.
Ihre Aufgaben
- Einrichten, Konfigurieren und Testen von Hausnotrufgeräten
- Inbetriebnahme und Wartung der Geräte bei unseren Kund:innen im Raum Freiburg
- Telefonische Beratung bei Installation, Nutzung und Wartung
- Verwaltung technischer Meldungen und Unterstützung bei der Fehleranalyse
- Bearbeitung von Bestellungen und Versandvorbereitung
- Mitarbeit an spannenden Projekten
- Freude an präzisem Arbeiten und ein gutes Auge fürs Detail
- Empathie, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
- Führerschein Klasse B
- Technisches Verständnis und Lust, Neues dazuzulernen
- Teamgeist und Motivation, in einer systemrelevanten Tätigkeit mit Sinn Verantwortung zu übernehmen und Menschen Sicherheit zu geben.
- Ein abwechslungsreiches und sinnstiftendes Aufgabenfeld
- Eine intensive, praxisnahe Einarbeitung
- Vergütung nach TVöD-Bund
- Zusätzliche Sonderzahlungen (z. B. Weihnachtsgeld)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei Hansefit
- Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und ein Team, dass sich sehr auf Sie freut
Ein Arbeitsplatz mit Bedeutung – mitten in Freiburg, in einem motivierten Team, das Technik und Menschlichkeit miteinander verbindet.
Bei uns zählt jeder Beitrag: Sie helfen dabei, dass Menschen in ihrem Zuhause sicher leben können.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie Teil unseres Teams sein wollen und die Tätigkeit in einem spannenden Unternehmensumfeld reizt, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zu.
Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist selbstverständlich.
Haben Sie Fragen zur Position oder zum Bewerbungsverfahren? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Hausnotruf-Dienst GmbH
Technische Leitung
Frau Iris Kobusch
Jechtinger Str. 9
79111 Freiburg
E-Mail: technische.leitung@hausnotrufdienst.de
Wir freuen uns auf Sie!
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