Mitarbeiter:in Fachsupport im Direktvertrieb (60% - 80%)
Basellandschaftliche Kantonalbank
Liestal
Teilzeit
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Unsere Fachführung Direktvertrieb ist kompetente Ansprechpartnerin in Fachfragen. Wir koordinieren und stehen im direkten Kontakt mit Kund:innen und Kundenberatenden und unterstützen diese durch unkomplizierte und professionelle Services. Wir suchen dich als Verstärkung unseres Teams.
Dein Aufgabenbereich
Du...
- unterstützt das Ressort Direktvertrieb in technischen und fachlichen Fragen, erstellst Reportings und Vorlagen und überwachst die internen Arbeitsabläufe
- bearbeitest Kunden\-Mails sowie die physische Post und behandelts Reklamationen
- führst die Einsatz\- und Ferienplanung
- kontaktierst Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit regulatorischen Abklärungen und nutzt dies als Chance zur Kundenbindung
- berätst Kundinnen und Kunden bei komplexeren Themen wie Erbschaften, Vereine und Stockwergeigentum
Dein Profil
Du...
- verfügst über eine abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Banking
- setzt deine guten MS Office\-Kenntnisse gekonnt ein und kommunizierst stilsicher in Wort und Schrift
- bestichst durch deine Initiative und freundliche Art
- bist eine team\- und zielorientierte Persönlichkeit
Was wir dir bieten
Locker
Flexibel
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Wir sind offen
Digital
Ideenfreudig
Vorwärtsgerichtet
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