Mitarbeiter im IT-Support & Warenwirtschaft - 1st-Level (gn)
Vollzeit \- Schwieberdingen \- Mit Berufserfahrung \- sofort
Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Team im IT\-Support und in der Warenwirtschaft – mit Fokus auf zentralen Support per Ticket, Telefon und E\-Mail für unsere Filialen sowie die Zentrale in Schwieberdingen.
Unser Hauptsitz in Schwieberdingen ist das Herzstück für unsere Zoofachgeschäfte in Deutschland, Österreich und Belgien sowie für unsere Onlineshops. In einem alten und wunderschön renoviertem Hofgut entwickeln wir neue Ideen, koordinieren Prozesse und arbeiten jeden Tag daran, den Heimtierbedarf aktiv mitzugestalten.
Was uns ausmacht? Ein starkes Team, kurze Wege und der Anspruch, Dinge nicht einfach nur zu verwalten, sondern sinnvoll weiterzuentwickeln. Wir arbeiten mit echter Leidenschaft – für unsere Aufgaben, für unser Team und für die Welt rund ums Tier.
Mitarbeiter im IT\-Support \& Warenwirtschaft \- 1st\-Level (gn)
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Das bieten wir dir:
- Ein wertschätzendes Umfeld mit Raum für Eigenverantwortung
- Ein faires Gehalt sowie eine unbefristete Anstellung in einem wachsenden Unternehmen
- Vollzeit mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (nach der Einarbeitung bis zu 60 % Homeoffice pro Woche)
- Moderne Arbeitsmittel wie Laptop und iPhone sowie attraktive Mitarbeitervorteile
- Dein tierischer Begleiter ist in unserem Büro herzlich willkommen (\#Bürohund)
- Attraktive Prämien über unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Gemeinsame Freizeitaktivitäten, Kundenevents und ein Arbeitsplatz in besonderem Ambiente mit Sonnenterrasse, Parkanlage und Bürohunden
Das sind deine Aufgaben:
- Du bist erste Ansprechperson für IT\- und Warenwirtschaftsanfragen unserer Mitarbeitenden
- Du bearbeitest Supportanfragen per Telefon, E\-Mail und Ticketsystem eigenständig
- Du unterstützt bei Problemen mit Hard\- und Software sowie in unseren Filialen
- Du richtest Arbeitsplätze, Endgeräte und Benutzerzugänge ein
- Du analysierst Fehler, dokumentierst Lösungen und gibst komplexe Themen weiter
- Du unterstützt bei gelegentlichen Vor\-Ort\-Terminen in unseren Filialen
- Du hilfst Mitarbeitenden beim sicheren Umgang mit Systemen und Anwendungen
Diese Anforderungen haben wir an Dich:
- Abgeschlossene IT\-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT\-Support, in einem IT\-nahen Umfeld oder im Umgang mit ERP\-/Warenwirtschaftssystemen
- Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe und digitale Prozesse
- Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
- Führerschein der Klasse B
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Ticketsystemen oder ERP\-Lösungen ist von Vorteil
Referenznummer: \#MTKÖ001
Werde Teil des Kölle Zoo\-Teams und gestalte mit die Zukunft des Heimtierbedarfs mit – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Ihr Ansprechpartner:
Daniela Müller
Senior Key Account Managerin
07131\-6186970
koelle\-zoo@Matchtrex.com
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