Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) – Bereich Online Banking
Die S\-Markt \& Mehrwert GmbH \& Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen\-Finanzgruppe mit über 1\.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) in Voll\- oder Teilzeit Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d) – Bereich Online Banking.
Deine Aufgaben
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- Du betreust mit großem Engagement unsere Privatkunden und Geschäftskunden der Sparkassen per Telefon rund um das Thema Online Banking
- Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragestellungen zur Installation, Einrichtung und Nutzung von digitalen Anwendungen
- Du bearbeitest und löst verschiedene Kundenanliegen zur Nutzung der Sparkassen\-Apps oder der Internetfiliale
- Du bietest maßgeschneiderte Lösungen – individuell für jedes Kundenbedürfnis
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- Dein Herz schlägt für den telefonischen Kundenkontakt
- Du begeisterst unsere Kunden durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation
- Du bist sprachgewandt und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Motivation und Lust am Lernen bringst Du mit
- Engagement, Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung können wir voraussetzen
- Bereitschaft zu Schicht\-, Wochenend\-/Feiertagsdienst im Zeitfenster 7 – 23 Uhr
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- Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen\-Finanzgruppe
- 30 Urlaubstage und Homeoffice für deine Work\-Life\-Balance
- Genieße die Vorzüge unseres Haustarifvertrags mit vermögenswirksamen Leistungen und weiteren Benefits
- Als familienfreundliches Unternehmen bezuschussen wir Kita und Hort
- Zu deinen Fahrtkosten erhältst du monatlich einen Mobilitätszuschlag in Höhe von 70€
- Job\-Rad\-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
- Vorteile unserer S\-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
- Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
S\-Markt \& Mehrwert GmbH \& Co. KG
Bewerbermanagement
Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)
Zum Unternehmen: www.s\-markt\-mehrwert.de
Zu deiner Karriere: www.s\-markt\-mehrwert.de/karriere
Telefon: 0800 58 90 795 (0 ct /min)
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