MFA / Telefon-Support (m/w/d) Order Entry/Befundübermittlung

Die MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch.

Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptstandort in Mönchengladbach suchen wir für unsere Abteilung Außendienst Einsender zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

MFA / Telefon-Support (m/w/d) Order Entry/Befundübermittlung

in Teilzeitbeschäftigung (20h/Woche).

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des Order Entry Systems und der Datenfernübertragung bei Kunden, Einsendern und im Labor


• Stammdatenpflege und Weiterentwicklung der Befundübermittlung sowie des OE-Systems in Zeiten eines digitalen Wandels (Mirth, SQL, HL7, LDT3, Linux)


• Second-Level-Support für die Datenfernübertragung


• Administration des Servers für den Mailbox-Abruf und die Online-Befundauskunft


• Planung und Durchführung von Schulungen für Einsender

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation


• Praktische Berufserfahrung im Second-Level-Support wünschenswert


• Erfahrung mit Arztinformationssystemen (z.B. Medistar/Albis/Duria etc.) zwingend erforderlich


• Kenntnisse von Alltagsabläufen und Prozessen in niedergelassenen Arztpraxen von Vorteil


• Verantwortungsbewusste Arbeitsweise, hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit 

• Ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung und Freizeitausgleich


• Fundierte Einarbeitung in einem kollegialen Team in wertschätzender Arbeitsatmosphäre


• Attraktive Zusatzleistungen (BAV, VWL, finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung)


• 30 Tage Jahresurlaub plus insgesamt zwei Tage zusätzlich als bezahlte Freistellung


• Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Gesundheitstag)

• Coporate Benefits


• JobRad


• Weiterbildungsangebote und Mitarbeiterjahresgespräche


• Kantine und Dachterrasse


• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge


• Home-Office


• EGYM Wellpass- und Inhouse-Kursangebot


• Teambuilding-Events


• Kostenloser Mitarbeiterparkplatz


• 13.Monatsgehalt


• Paten- und Onboardingprogramm


• Gleitzeit

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