via indeed · 1. Juni 2026 ·vor 5 Tagen

MFA / Medizinische Fachangestellte (m/w/d) – Kundenbetreuung Labor

AescuLabor Hamburg
Hamburg Teilzeit
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Bei der amedes\-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch\-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt\*innen und Patient\*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient\*innen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4\.500 Kolleg\*innen an – Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen.

Jetzt sind Sie gefragt: Unterstützen und bereichern Sie unser großartiges Team in Hamburg und somit die gesamte amedes

Hamburg \| Unbefristet \| 20 Stunden/Woche

MFA / Medizinische Fachangestellte (m/w/d) – Kundenbetreuung Labor
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Haferweg 36, 22769, Hamburg

Dies zählt zu Ihren Aufgaben:

Unterstützen Sie uns im direkten Kontakt mit unseren Laboreinsender\*innen!

  • Telefonische Betreuung unserer Einsender:\*nnen sowie kompetente Ansprechperson für organisatorische und fachbezogene Anliegen

  • Bearbeitung von Reklamationen und lösungsorientierte Klärung eingehender Anfragen

  • Koordination und Vergabe von Terminen zur Blutentnahme zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

  • Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten sowie Eingabe nachgeforderter Laborparameter

  • Verantwortungsvoller Umgang mit der Kommunikation und Weitergabe pathologischer Befunde

  • Unterstützung des Teams bei organisatorischen und administrativen Prozessen im Laboralltag

Das bringen Sie mit:


  • Erfolgreich abbgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im medizinischen Bereich

  • Erste Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung – motivierte Berufseinsteiger\*innen sind willkommen!

  • Sie bringen die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung mit (Schichtbetrieb zwischen 7 und 20 Uhr)

  • Eine strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie Zuverlässigkeit, Diskretion und Teamgeist

  • Mit modernen Kommunikationsmitteln, insbesondere MS Office, sind Sie bestens vertraut

  • Gute Deutschkenntnisse

Darauf können Sie sich freuen:


  • Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag

  • Urlaubsgeld

  • Sonderzahlung 13\. Gehalt

  • 30 Tage Urlaub

  • Dienstradleasing

  • Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e\-academy

  • Rabatte durch unsere Corporate Benefits

  • Angebote über den pme Familienservice

  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

  • Gesundheitsfördernde Maßnahmen

  • UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre
Bei amedes sind wir alle unterschiedlich \- in Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, mit und ohne Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Diese Vielfalt leben wir und berücksichtigen in unserem Auswahlprozess alle qualifizierten Bewerber\*innen gleichermaßen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Gesundheit!

Noch Fragen? Um unser Team und uns als Arbeitgeber besser kennenzulernen, bieten unsere Mitarbeiter\*Innen und Jobbotschafter\*innen sowie unser LinkedIn\-Account den perfekten Einblick in die Welt von amedes!

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