Médiateur Social (H/F)
Poste de médiation et d'accompagnement social de personnes mal logées et en situation de précarité, avec des interventions personnalisées et de groupe. Objectifs : information et accompagnement dans l'ensemble de leurs démarches d'accès et de maintien dans un logement décent en s'adaptant au degré d'autonomie du ménage. MISSIONS - Animer des réunions d'informations collectives et participatives - Élaborer un diagnostic social prenant en compte le parcours des personnes suivies et leur degré d'autonomie, - Participer à la conception et construction d'une feuille de route avec la personne accompagnée et réajuster l'accompagnement si nécessaire - S'assurer de la pleine compréhension et de l'adhésion du bénéficiaire aux actions mises en œuvre - Aider à la hiérarchisation des priorités, - Accompagnement des bénéficiaires dans la réalisation de leurs démarches administratives et sociojuridiques - Effectuer des médiations bailleurs - Orienter et faire le lien avec les partenaires - Créer/maintenir une interconnaissance avec les acteurs locaux - Assurer le suivi du bénéficiaire via le logiciel interne - Identifier des problématiques communes aux différents ménages, alimenter le travail de veille - Participer à la construction d'outils d'analyse, de suivi et de mesure de l'activité de l'association (bilans et rapport d'activité) - Participer aux réunions d'équipe (co-construction de l'ordre du jour, feedback sur les événements, répartition du travail etc.) COMPETENCES / APTITUDES REQUISES Expérience d'accompagnement social des personnes, Bienveillance, sens de l'accueil, écoute active, Savoir instaurer et maintenir une relation de confiance (empathie, discrétion, tolérance, sérieux, etc.) Aisance orale et écrite, Maitrise de l'outil informatique, Capacités à travailler et à se coordonner en équipe, Savoir travailler dans la complexité Capacités à mettre à jour ses connaissances en auto-formation, Compétences optionnelles : o Connaissance des dispositifs sociaux locaux, notamment sur le volet logement et lutte contre l'habitat indigne, o Maitrise orale de la langue arabe, Travail occasionnel en soirée. Disposer d'un diplôme d'état : AS OU CESF OU d'Educateur spécialisé OU d'une expérience significative dans le domaine social et/ou du logement. Avantages: Quarante-huit jours ouvrables de congés payés (8 semaines) par an Possibilité de télétravail (1/2 à 1 jour par semaine) Vous bénéficierez des formations dispensées dans le cadre du dispositif Poste Adulte Relais et d'un plan de formation en fonction de votre profil
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