Medewerker KCC
- Mbo
- Max. €3\.696,\-
- Schaal 6
- 12 uur
- Vast
Ben jij dit?
----------------
Werk jij graag direct voor de inwoners van onze gemeenten? Zoek jij de afwisseling van het contact met inwoners en administratieve taken? Dan is dit jouw kans met de functie van medewerker KCC. In deze functie bij het ben je hét visitekaartje voor de organisatie. De telefoon opnemen en alleen vragen beantwoorden? Nee, je bent iemand die meer dan dat doet. Burgers kloppen bij jou aan met vragen en voor diverse producten.
Hiervoor het is belangrijk dat je ervaring hebt in een vergelijkbare functie en de systemen waarmee gewerkt wordt bekend bij je zijn.
In ’t kort:
- Je hebt Mbo werk\- en denkniveau;
- Je bent communicatief vaardig, concreet en dienstverlening zit in je DNA;
- Zowel baliewerkzaamheden als telefonie schrikken jou niet af;
- Je bent stressbestendig, accuraat en je kunt goed omgaan met weerstand in (telefoon/balie) gesprekken;
- Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag, werkt volgens een rooster en wisselt je diensten af met collega’s. Je bent daarbij bereid om te reizen naar zowel Wormer als Oostzaan;
- Je bent aanwezig vanaf 8\.15 uur en werkt op de donderdag en op de vrijdagochtend.
-------------------
Als medewerker KCC ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje voor onze inwoners en ondernemers. Aan de telefoon, via social media, maar ook aan de balie als het gaat om ontvangen van mensen en de afgifte van producten. Je verstrekt algemene informatie over gemeentelijke producten en diensten. Je geeft onze gasten het gevoel dat zij echt welkom zijn.
In ’t kort:
- Je staat de inwoners te woord via de beschikbare kanalen: dit zal voornamelijk telefonisch, via e\-mail en social media zijn (Facebook, Twitter en mogelijke toekomstige nieuwe kanalen);
- Je verricht ook baliewerkzaamheden, zoals het ontvangen van de gasten, het aanmelden van afspraken en het uitgeven van rijbewijzen en paspoorten;
- Met collega’s bouw je aan een toekomstgerichte en gastvrije dienstverlening;
- Je denkt graag mee over het verbeteren van het klantcontact naar onze inwoners en ondernemers;
- Je zoekt de samenwerking op met je collega’s van andere afdelingen omdat je het een sport vindt om vragen snel te beantwoorden;
-------------------
Wij zijn een leuke, ambitieuze werkorganisatie met lef. We bieden jou de ruimte om je talenten in te zetten, te ontwikkelen en om eigen ideeën in te brengen.
In ’t kort:
- Een bruto maandsalaris van maximaal € 3\.696,\- (maximaal schaal 6, Cao SGO bij een 36\-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring;
- Een extra budget van 17,05% per jaar, dat je kunt gebruiken voor een fiets, opleidingen/trainingen, extra verlof of een maandelijkse uitkering;
- Een goede pensioenregeling bij het ABP;
- 28 verlofdagen met de optie om bij te kopen;
- Reiskostenvergoeding woon\-werkverkeer € 0,23 per km (vanaf 10 km). Er is geen maximum, dus we betalen ook de reiskosten als je verder dan 20 kilometer van de standplaats (Wormer) woont;
- Of een volledige ov\-vergoeding (2e klasse);
- Een jaarlijkse tegemoetkoming in jouw zorgverzekeringskosten;
- Een jaarcontract met na wederzijdse tevredenheid een vast dienstverband;
- Een functie van 12 uur per week verdeeld over de donderdag en de vrijdagochtend;
- Een iPhone en een MacBook (in bruikleen);
- En natuurlijk, een hecht team en een fijne werksfeer!
---------------------
Wil jij ons team versterken? Solliciteer dan direct of als je even wil sparren kan dat geheel vrijblijvend met Claire van den Berg (06\-21348493\).
Mocht de geschikte kandidaat zich aanmelden, dan gaan wij direct met elkaar in gesprek. De vacature wordt na invulling eerder offline gehaald. Wees er dus snel bij, wij leren je graag kennen!
Maak jij het verschil als onze nieuwe medewerker KCC? Solliciteer dan snel.
-------------------------------------------------------------------------------
Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗