Medewerker Customer Support
Medewerker Customer Support
32\-40 uur \| Waddinxveen
Met passie voor onze producten, sta jij er voor onze klanten!
Ben jij een klantgerichte professional die energie krijgt van een soepel lopend orderproces? Zorg jij ervoor dat orders niet alleen correct, maar ook efficiënt en klantgericht worden afgehandeld? En zie jij tegelijkertijd kansen om processen slimmer in te richten? Dan is dit jouw kans.
In deze veelzijdige rol ben jij de verbindende schakel binnen het gehele orderproces. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt – van orderinvoer tot en met facturatie – en houdt daarbij altijd het overzicht én de controle. Je hebt dagelijks contact met klanten, sales, supply chain, productie en onze logistieke partner. Daarnaast beheer je de voorraden in ons externe distributiecentrum en zorg je dat alles optimaal op elkaar is afgestemd. Voor onze internationale klanten regel jij de logistiek en de exportdocumentatie.
Maar je kijkt verder dan alleen de operatie: jij signaleert kansen om processen te verbeteren, optimaliseert de orderstroom en denkt actief mee over de inzet van nieuwe tools en systemen. Ook als het druk wordt, blijf je rustig, behoud je het overzicht en werk je oplossingsgericht. Kortom: een dynamische functie met veel verantwoordelijkheid én ruimte om écht impact te maken.
De verschillende smaken in ons team
Er zijn natuurlijk verschillende smaken in ons Customer Support Team, maar we hebben één ding met elkaar gemeen: Wij maken de lekkerste snoep en doen dat op de meest efficiënte wijze. We werken in een open sfeer, deels vanuit huis, maar liever met z’n allen op kantoor.
Concorp is een oer\-Hollands familiebedrijf in het zoetwarensegment met bekende merken, zoals Autodrop, Fisherman’s Friend, Oldtimers, Heksehyl en Skittles. Met onze producten geven we kleur aan ieders smaak. Hoe? Door er identiteit aan toe te voegen.
Dit neem je mee
Je vindt het vanzelfsprekend om klanten én collega’s verder te helpen en denkt actief mee over hoe het beter kan.
Daarnaast heb je:
- MBO/HBO werk\- en denkniveau (bijv. commercieel of bedrijfskundig)
- Ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur in FMCG
- Affiniteit met IT\-systemen (ervaring met SAP en/of EDI is een pré)
- Interesse in procesoptimalisatie, digitalisering en nieuwe technologieën
- Kennis van of interesse in exportdocumentatie
- Sterke communicatieve skills en een proactieve houding
- Je bent oplossingsgericht en stelt makkelijk prioriteiten
Werken bij een flexibel en ondernemend familiebedrijf met een fijne sfeer.
Reken verder op:
- Werken bij een flexibel en ondernemend familiebedrijf met een fijne sfeer.
- Je werkt op ons fijne hoofdkantoor in Waddinxveen en af en toe lekker thuis.
- Een goed salaris.
- 31,5 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld.
- Een laptop en smartphone van de zaak.
- Altijd een goed gevulde snoeppot!
- Vul het ultra\-korte sollicitatieformulier in.
- Je wordt uitgenodigd voor een gesprek met Sophie Smits (HR) en een collega uit het team
- Je gaat het gesprek aan met Ilse Wellen (CFO) en een collega uit het team
- Je krijgt een aanbod. We voegen je graag toe aan ons team!
Solliciteer dan op de functie van Senior Medewerker Customer Support via de sollicitatiebutton op deze pagina.
Heb je nog vragen? Mail met Sophie Smits (HR) via hr@concorp.nl.
Wacht niet langer en solliciteer nu!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗