Mécanicien et vendeur comptoir (H/F)
Rejoignez-nous en tant que Mécanicien-Vendeur (H/F) ! Vous êtes passionné(e) de mécanique automobile et animé(e) par le sens du service ? Vous aimez allier expertise technique, conseil client et travail en équipe ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission : bien plus que de la mécanique Au sein de notre équipe, vous êtes un acteur clé de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients. Véritable professionnel de terrain, vous assurez les interventions techniques tout en participant activement au conseil, à la vente de prestations et au suivi administratif lié à votre activité. Concrètement, vous serez amené(e) à : Expertise technique - Diagnostiquer avec précision les pannes et réaliser les contrôles nécessaires - Effectuer les opérations d'entretien, de maintenance et de réparation sur tous types de véhicules - Intervenir sur des réparations complexes (moteur, transmission, embrayage, distribution, etc.) - Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des interventions réalisées - Réaliser les essais et contrôles finaux avant restitution du véhicule Conseil et relation clientèle - Accueillir, écouter et conseiller les clients sur les interventions à réaliser - Expliquer de manière claire et pédagogique les diagnostics et travaux effectués - Identifier les besoins complémentaires des clients et proposer des solutions adaptées - Participer activement à la vente de prestations additionnelles, d'accessoires ou de services d'entretien - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle grâce à un accompagnement personnalisé Gestion administrative et organisation - Participer à l'établissement des devis et au suivi des ordres de réparation - Assurer la traçabilité des interventions réalisées dans les outils de gestion - Veiller à la bonne gestion des pièces détachées et signaler les besoins d'approvisionnement - Participer au suivi administratif des dossiers clients et à la préparation des facturations - Respecter les procédures internes ainsi que les normes de qualité et de sécurité Développement de l'activité - Être force de proposition pour améliorer l'expérience client et l'organisation de l'atelier - Participer à l'atteinte des objectifs de qualité, de satisfaction client et de développement commercial - Contribuer à la bonne image de l'entreprise par votre professionnalisme et votre engagement quotidien Le profil que nous recherchons - Formation en mécanique automobile (CAP, Bac Pro, BTS ou équivalent) - Expérience réussie sur un poste similaire - Excellentes compétences techniques et solides capacités de diagnostic - Sens du service client et fibre commerciale développée - Aisance relationnelle et capacité à vulgariser les aspects techniques - Rigueur, autonomie et sens des responsabilités - Esprit d'équipe et volonté de s'investir dans un projet collectif Pourquoi nous rejoindre ? Une équipe dynamique et passionnée Un environnement où la qualité, la satisfaction client et l'excellence technique sont au cœur des priorités Des perspectives d'évolution et de développement de vos compétences Un poste polyvalent alliant technique, relation client et développement commercial Un métier concret, valorisant et essentiel au quotidien Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et participez à offrir à nos clients une expérience de confiance, fondée sur l'expertise, la transparence et la qualité de service. Postulez dès maintenant à l'adresse suivante : rh@sipraholding.com
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