Marketing Automation Specialist
Descripción:
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Elogia es un partner estratégico que transforma las operaciones digitales de las marcas en crecimiento. Lo hace desde el enfoque Full Digital Commerce, que integra marketing, producto y logística.
Pertenece aVIKO, un ecosistema de negocios especializados en impulsar el crecimiento de las marcas desde 1999\. Actualmente, está formado por: Elogia, Socialmood, Kraz, Candee, Optopus, Marketing4eCommerce y Elev8\.
Oriol Chías, que forma parte del equipo desde el principio, cuenta que VIKO nació porque un grupo de personas que se entendían y disfrutaban trabajando juntas quiso seguir colaborando. Ahí se sembró una cultura People First que nos acompaña hasta hoy.
Ahora, contamos con más de 25 años de trayectoria, oficinas en España y México, y un equipo de más de 300 personas que hacen posible todo esto. 23 de ellas llevan más de 10 años trabajando juntas y 25 decidieron volver al equipo tras un tiempo fuera.
Esto es lo que nos dice el equipo que más valora de trabajar aquí:
- Las personas y el buen ambiente de trabajo.
- La flexibilidad y la conciliación, que ayuda a equilibrar trabajo y vida personal.
- La confianza que se deposita en cada persona, dando libertad y responsabilidad para liderar proyectos y llevarlos al éxito, siempre bajo una filosofía Learning by doing.
- Los proyectos retadores y el aprendizaje continuo de la mano de marcas de referencia y de personas expertas del equipo.
- El crecimiento profesional y el acompañamiento que ayudan a lograr objetivos y a hacer brillar al equipo.
Si te ves formando parte de nuestro ecosistema, sigue leyendo…
¿Cuál será tu misión?
Diseñar estrategias de Marketing Automation que permitan optimizar y mejorar los procesos de marketing digital de tus clientes.
¿Qué harás en tu día a día?
- Identificar segmentos/clusters de usuarios en base a los datos e insights extraídos de las plataformas. También, fuentes de datos desde dónde podremos captar información de las personas usuarias.
- Definir estrategias relacionales basadas en los segmentos/clusters identificados o bien en base al proceso de compra de los usuarios a través de los canales de Marketing Automation (email, push notifications, SMS, contenido dinámico web, etc.), estableciendo tonos de conversación, mensajes y canales para cada uno de los touchpoints.
- Definir estrategias de fidelización (programas de puntos, etc.) para fomentar recurrencia de compra y fidelización de clientes.
- Conocer los principales canales de adquisición en marketing digital y los procesos más eficientes en cada uno de ellos, para integrarlos en una estrategia completa.
- Gestionar, calendarizar y programar campañas de CRM (email, push notifications, SMS, contenido dinámico web, etc.).
- Realizar el seguimiento y reporting de las campañas y estrategias activas para optimizar procesos y detectar mejoras.
- Explorar y aplicar herramientas de IA y automatización con una mentalidad de mejora continua, buscando formas más inteligentes y eficientes de trabajar.
- ¿Cómo es el equipo con el que trabajarás?
✨¿Qué te ofrecemos?
- Jornada semanal de 37,5 horas.
- Horario flexible de entrada y de salida, y jornada intensiva los viernes.
- Jornada intensiva en verano de 35 horas/semana (del 15 de junio al 15 de septiembre).
- 25 días de vacaciones \+ 3 (el 24 y el 31 de diciembre, y el día de tu cumpleaños).
- Formato de asistencia híbrido con una asistencia mínima a la oficina de dos días por semana, aunque nuestras oficinas están abiertas de lunes a viernes.
- 10 semanas completas al año de Teletrabajo (a escoger por cada persona) para que puedas trabajar desde donde quieras.
- Oficinas en Barcelona, Madrid, Vigo, A Coruña y CDMX.
- Plan de retribución flexible (restaurantes, transportes, guardería y seguro de salud) para que tengas beneficios fiscales. Además, la empresa asume el 50% del coste mensual del seguro de salud.
- Apoyo psicoemocional y sesiones de psicoterapia a través de CuidadosaMENTE.
- Beca completa para formación en Elev8: tendrás acceso gratuito a nuestro campus.
- Apoyo económico para estudiar inglés.
- Descuentos exclusivos en marcas como Hero, Talkual, Realfooding, WeRoad, entre otras.
- Actividades de equipo organizadas por la Comisión de Fiestas \#WeAreFun.
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¿Qué necesitamos de ti?
Es indispensable:
- Experiencia en identificación de segmentos first party data (clientes recurrentes, fieles, nuevos leads, etc).
- Que conozcas y entiendas el papel que juegan las diferentes herramientas y canales de marketing digital en el camino de compra B2B y B2C.
- Experiencia con herramientas de Marketing Automation, especialmente Connectif o Klaviyo.
- Experiencia con marketing conversacional (Whatsapp Business).
- Experiencia con Salesforce, Selligent y/o Hubspot.
- Conocimientos de HTML y Google Analytics 4\.
- Buscas aprender de forma constante y te motiva explorar nuevas ideas y enfoques.
- Trabajas con autonomía y responsabilidad, te anticipas y tomas la iniciativa para proponer mejoras, optimizar procesos y encontrar soluciones.
- Te apetece trabajar en equipo y compartir conocimiento en un entorno colaborativo.
- No te limitas a “hacer tu parte”: entiendes el impacto de lo que haces en el equipo, en el cliente y en el negocio.
- Estás a gusto trabajando en entornos ágiles y flexibles.
- Te identificas con nuestros valores: *Empower Talent, Truly Together, Good Vibes, We Love Change y Own It \& Make It Happen.*
¡Te esperamos!
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