Manager de Servicios Generales

Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.

Misión del puesto
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Será responsable de liderar y coordinar los servicios generales corporativos de Telpark en España y Portugal, asegurando el correcto funcionamiento de las oficinas corporativas, la gestión eficiente de proveedores y servicios transversales, así como la excelencia operativa en todos los procesos bajo su responsabilidad.

El puesto tendrá una visión transversal y un fuerte componente de coordinación, organización y mejora continua, actuando como punto de referencia para los servicios corporativos internos.

Principales responsabilidades
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Gestión de oficinas corporativas y facilities
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• Supervisar la operativa y funcionamiento diario de las oficinas corporativas de:

+ Madrid (HQ)
+ Vigo
+ Lisboa

• Garantizar el mantenimiento, operatividad y adecuación de los espacios de trabajo.


• Coordinar proveedores de mantenimiento, limpieza, seguridad, suministros y servicios generales.


• Gestionar incidencias y necesidades operativas de las oficinas.


• Coordinar obras, reformas y adecuaciones de espacios corporativos.


• Impulsar mejoras en experiencia de empleado y espacios corporativos.

Gestión de recepción corporativa
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• Liderar y coordinar el servicio de recepción corporativa de España y Portugal.


• Supervisar protocolos de atención, visitas, mensajería y gestión administrativa asociada.


• Garantizar una experiencia corporativa alineada con la imagen y cultura de la compañía.

Gestión de viajes corporativos y servicios asociados
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• Gestionar la relación con la agencia de viajes corporativa.


• Supervisar políticas de viajes, reservas y optimización de costes.


• Dar soporte a empleados y dirección en desplazamientos nacionales e internacionales.


• Analizar y controlar el gasto asociado a viajes corporativos.


• Coordinar servicios de catering para reuniones, eventos y actividades corporativas.

Gestión de flota corporativa
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• Gestionar la flota de vehículos de compañía (\+300 vehículos).


• Coordinar altas, bajas, renovaciones, renting y mantenimiento.


• Gestionar tarjetas de combustible y seguimiento del gasto asociado.


• Supervisar políticas de uso y optimización de costes de flota.


• Gestionar relación con proveedores de renting, seguros y servicios asociados.


• Monitorizar indicadores de eficiencia y utilización de flota.

Gestión de telefonía móvil corporativa
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• Gestionar la telefonía móvil corporativa de España y Portugal.


• Supervisar altas, bajas, incidencias y relación con operadores.


• Coordinar la gestión administrativa y operativa del servicio.


• Gestionar específicamente la facturación y control económico de la telefonía móvil de Portugal.


• Controlar costes y proponer medidas de optimización del servicio.

Gestión de parking corporativo
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• Coordinar y supervisar la gestión del parking corporativo en las oficinas de la compañía.


• Gestionar asignaciones, accesos e incidencias asociadas.


• Garantizar una correcta organización y optimización de los espacios disponibles.

Gestión de compras y soporte operativo a People \& Culture
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• Gestionar los pedidos y compras del departamento de People \& Culture.


• Coordinar proveedores y seguimiento administrativo asociado.


• Tramitar solicitudes de compra y seguimiento de aprobaciones.


• Participar en la optimización y control de procesos de compras corporativas.


• Dar soporte operativo a iniciativas corporativas y eventos internos.

Gestión económica y proveedores
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• Supervisar presupuestos asociados a Servicios Generales.


• Negociar y gestionar contratos con proveedores.


• Garantizar el cumplimiento de SLA y estándares de calidad.


• Identificar oportunidades de ahorro y eficiencia operativa.

Perfil requerido
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Formación
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• Grado o Licenciatura en ADE, Gestión Empresarial o similar.


• Valorable formación complementaria en *Facilities Management* o gestión de servicios corporativos.

Experiencia
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• Más de 5 años de experiencia en posiciones similares de Servicios Generales, *Facilities* u *Office Management*.


• Experiencia gestionando oficinas corporativas y proveedores.


• Valorable experiencia en entornos multinacionales o multi\-site.


• Experiencia gestionando flotas corporativas y servicios transversales.


• Experiencia coordinando obras y adecuaciones de oficinas será altamente valorable.

Conocimientos técnicos
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• Conocimiento de gestión de *facilities* y servicios corporativos.


• Experiencia en negociación y gestión de proveedores.


• Conocimiento de procesos de compras y gestión administrativa.


• Experiencia trabajando con SAP, valorándose especialmente experiencia en SAP Ariba.


• Nivel avanzado de herramientas Office.


• Valorable experiencia con herramientas de gestión de flota y compras.


• Inglés y/o portugués valorable.


• Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad).

Competencias clave
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• Organización y planificación


• Orientación al detalle


• Capacidad de coordinación transversal


• Orientación al servicio


• Resolución de problemas


• Proactividad


• Capacidad de negociación


• Gestión de prioridades


• Comunicación interpersonal

Qué ofrecemos
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• Salario fijo: 28\-33k


• Salario Variable: 5%


• Horario: L\-J entrada entre 8 y 10, 8,5 horas de trabajo efectivo y entre 30 y 90 minutos de tiempo para comer. Los viernes de todo el año, en Navidad, Semana Santa y en verano (desde la última semana de junio a la primera semana de septiembre ambas incluidas) horario intensivo de 8 a 15\.


• Trabajo en remoto: posibilidad de 1 día de trabajo en remoto a la semana


• Beneficio Aparca y sigue: aparca gratuitamente según política en casi todos nuestros aparcamientos


• Compensación flexible y adelantos de nómina a través de PayFlow.


• BeWell: club de empleados (charlas de salud, evento familias en navidad, desayunos los lunes, fruta los martes y jueves, fisioterapia los lunes copagada por el empleado).

Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.

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